Program Leader (H/F)

Location: Hammem Zriba, Zaghouan, tn

Description de l'entreprise

LACROIX est une ETI technologique et industrielle internationale de 2850 personnes, implantée dans 10 pays.

Notre mission : contribuer au développement d’écosystèmes de vie plus durables grâce à des technologies connectées utiles, robustes et sécurisées.

Le Groupe s’appuie sur deux activités complémentaires : Electronics et Environment.

L’activité Electronics, spécialiste des équipements électroniques et des solutions IoT industrielles, accompagne des clients leaders mondiaux des secteurs industriel, automobile, domotique et avionique civile & défense.

Classée dans le Top 50 mondial et Top 10 européen des sous-traitants électroniques, elle s’appuie sur une expertise combinant R&D, industrialisation avancée et Production 4.0.

Notre outil industriel comprend 6 usines complémentaires à travers le monde, dont le site de Zriba, acteur clé de notre performance industrielle.

Description du poste

Rattaché directement au Global Program Manager vous participez à la gestion technique et commerciale d’un ou de plusieurs comptes clients .

Vos principales missions seront :

• Gérer et suivre votre portefeuille client : analyse du besoin et identification des variations des demandes par rapport aux engagements contractuels.......
• Relayer les exigences particulières des clients .
• S’assurer de la prise en compte des besoins du client, en tant que représentant du client en interne.
• S’assurer de la rentabilité de votre portefeuille client et en gérer les risques.
• Suivre et gérer les KPI ,assurer un reporting régulier .
• Traiter les demandes spécifiques du client en ce qui concerne les évolutions du produit et du process, les demandes de modification: Piloter les avis de modifications techniques.

Qualifications

Qualifications requises :

• Au moins 4 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur EMS ou automobile, avec une solide expérience en gestion de projet, en opérations techniques et/ou en gestion logistique
• Compétences avancées en négociation, avec une capacité avérée à protéger et à défendre les marges bénéficiaires
• Maîtrise des prix de revient industriel.
• Connaissance approfondie du process de fabrication électronique (EMS) et des processus logistiques
• Excellentes compétences en communication et réactivité, avec une capacité avérée à établir et entretenir des relations professionnelles avec les clients.

Formation et expérience requises :

• Diplôme d’ingénieur (éléctronique, industriel, etc.) ou Master (marketing, commerce international et management).
• Une double expertise dans les domaines techniques et logistiques est requise pour ce poste
• Maîtrise avancée de la communication en anglais