Gerente de Projetos de Serviços (Field & Shop Services)

Location: Campinas

Time Type: Full time

Job Description

Job Description Summary

O Gestor de Projetos será responsável pela execução e entrega de projetos de serviços (reparos em oficina/campo). Atuará como o principal elo entre o cliente e as operações internas, garantindo a excelência na execução, rentabilidade dos projetos e satisfação do cliente.

Job Description

Principais responsabilidades

• Gerenciar o ciclo de vida do projeto desde o recebimento do pedido até a entrega final (faturamento).
• Atuar como ponto focal técnico e comercial, garantindo transparência na comunicação com o cliente e alinhamento constante com áreas internas (Engenharia, Produção, PCP, Qualidade, Vendas).
• Garantir a aderência rigorosa ao cronograma, orçamento (cost control) e padrões de Segurança e Qualidade (EHS).
• Elaborar e apresentar status reports, cronogramas e relatórios técnicos/fotográficos, assegurando que o cliente tenha visibilidade total do projeto.
• Identificar, documentar e conduzir proativamente variações de escopo ou não conformidades, garantindo que o impacto no cliente seja mitigado.

Requisitos e qualificações necessárias

• Graduação completa em Engenharia (Elétrica, Mecânica ou Industrial).
• Inglês avançado (essencial para reuniões, relatórios e negociações técnicas).
• Domínio de MS Project (cronogramas) e Pacote Office (especialmente Excel para controle de indicadores).
• Experiência com gestão de projetos de serviços industriais ou campo.

Requisitos desejáveis

• Habilidades interpessoais, capacidade de negociação e forte orientação a prazos e resultados.
• Conhecimento em sistemas ERP (SAP).
• Capacidade de interpretação de desenhos mecânicos e familiaridade com processos de reparo de motores/geradores.
• Especialização em Gestão de Projetos (PMP/PRINCE2 ou cursos similares).

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