Programmer Analyst - IBM iSeries (AS400)

Location: Mexico City, Mexico

Category: Technology

Employment Type: Full time

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Programmer Analyst - IBM iSeries (AS400)

¿Qué hace un Analista Programador AS400 exitoso en Fiserv?
En Fiserv, un Analista Programador AS400 exitoso impulsa la continuidad y evolución de soluciones críticas que respaldan operaciones financieras confiables y eficientes. En este rol, aportarás experiencia técnica para analizar requerimientos, desarrollar mejoras y resolver incidentes con calidad, rapidez y enfoque en el cliente. Buscamos a una persona con pensamiento analítico, dominio de entornos IBM iSeries y capacidad para colaborar de manera efectiva con equipos locales y remotos. Tu trabajo contribuirá directamente a mantener soluciones estables, escalables y alineadas con las necesidades del negocio.

Lo que harás:

• Analizar requerimientos de clientes y traducirlos en soluciones técnicas claras, funcionales y alineadas con los estándares del programa.
• Desarrollar, mantener y mejorar aplicaciones en IBM iSeries (AS400) utilizando lenguajes y herramientas del entorno.
• Investigar, diagnosticar y resolver incidentes de software, consultas funcionales y solicitudes de mejora con mínima supervisión.
• Ejecutar pruebas, documentar soluciones y validar resultados para asegurar calidad y satisfacción del cliente.
• Colaborar con project managers, usuarios y equipos remotos para reportar avances, prioridades y riesgos de manera oportuna.
• Brindar apoyo en la capacitación de clientes y en la comprensión de las soluciones implementadas.
• Cumplir políticas internas, procesos de desarrollo y controles de cambio establecidos por la organización.
• Proporcionar soporte fuera de horario, colaborar en diferentes zonas horarias y viajar cuando sea requerido.

Lo que necesitas:

• Licenciatura o ingeniería en Ciencias de la Computación, Sistemas o carrera afín.
• 4 años de experiencia programando en IBM iSeries (AS400) con RPG, RPGIV, RPG ILE, SQLRPG y CLLE.
• 4 años de experiencia utilizando herramientas ADTS de IBM iSeries como SEU, RLU y SDA.
• 3 años de experiencia en debugging, análisis de impacto y resolución de incidentes en entornos AS400.
• 3 años de experiencia con herramientas de control de código o gestión de cambios como Aldon CMS.
• 3 años de experiencia colaborando en inglés y español con equipos remotos y clientes internos o externos.
• Inglés avanzado

Lo que sería ideal tener (Deseable):

• 4 años de experiencia en soporte a aplicaciones empresariales críticas dentro de ambientes de alta demanda.
• 3 años de experiencia documentando requerimientos, casos de prueba y soluciones técnicas.
• 3 años de experiencia trabajando bajo metodologías de entrega con prioridades cambiantes y tiempos sensibles.
• 2 años de experiencia capacitando usuarios o clientes sobre funcionalidades y soluciones implementadas.
• 2 años de experiencia en operaciones y mantenimiento de servicios sobre plataforma IBM iSeries.

Nuestra cultura:
Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores:
Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gánate la confianza del cliente todos los días;
• Crea con propósito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores

• Seguro de Vida

• Fondo de ahorro

• Vales de Despensa

• Día libre por cumpleaños

• 1 día de HO a la semana

#LI-AB2

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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