Développeur logiciel I / Software Developer I

Job Description

Overview of Role

Nous recherchons un.e développeur.se logiciel I pour rejoindre nos équipes qui contribuent à des solutions innovantes de messagerie! Tu participeras au développement d'une plateforme à fort trafic actuellement utilisée par des milliers de développeurs et des millions d'utilisateurs à travers le monde.

Ce que tu vas faire : 

• Apporter des contributions à notre plateforme, notre architecture et nos modèles de données pour fournir des solutions alignées sur notre stratégie de mise sur le marché.

• Écrire du code bien structuré et bien testé en tenant compte de la performance, de la fiabilité et de l'évolutivité de nos produits.

• Travailler avec de nouvelles technologies dans une culture ouverte aux idées créatives.

• Faire partie de la rotation sur appel de l'équipe, qui couvre les services sous la responsabilité de l'équipe

Ce que tu apportes : 

Qualifications requises:

• Bonne connaissance de Node.js, Express et TypeScript, ou une pile Web comparable (Java, C#, Ruby, Python…) 

• Une attitude collaborative, contribuant à un environnement de travail agréable qui favorise le travail d'équipe dans toute l'organisation.

• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais pour collaborer avec nos collègues et clients partout à travers le monde.

Atouts: 

• Expérience avec certaines technologies de notre pile technologique.

• Connaissances des systèmes distribués.

Environnement technologique

• Notre code d'application est principalement écrit en TypeScript et JavaScript.

• Notre backend principal fonctionne sur Node.js et Express. La plupart de nos interfaces fonctionnent sur React.

• Nos données sont stockées sur MongoDB, Redis, MySQL, S3 et mises en file d'attente ou diffusées via RabbitMQ, Kafka et SQS.

• Nos charges de travail s'exécutent sur des clusters Kubernetes hébergés sur AWS.

Mode travail hybride: La personne embauchée travaillera en partie à distance et en personne au bureau de Montréal selon un horaire déterminé par son gestionnaire.

Le cœur intelligent de l'expérience client

Le logiciel Zendesk a été conçu pour apporter un sentiment de calme dans le monde chaotique du service client. Aujourd'hui, nous alimentons des milliards de conversations avec des marques que vous connaissez et aimez.

Zendesk croit en l'offre à nos collaborateurs d'une expérience épanouissante et inclusive. Notre mode de travail hybride nous permet de nous rassembler intentionnellement en personne, dans l'un de nos nombreux bureaux Zendesk à travers le monde, pour nous connecter, collaborer et apprendre, tout en offrant à nos collaborateurs la flexibilité de travailler à distance pendant une partie de la semaine.

Zendesk est un employeur offrant l'égalité des chances, et nous sommes fiers de nos efforts continus pour favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion à l'échelle mondiale sur le lieu de travail. Les personnes à la recherche d'un emploi et les employés de Zendesk sont considérés sans distinction de race, couleur, religion, origine nationale, âge, sexe, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, condition médicale, ascendance, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Nous sommes un employeur AA/EEO/Vétérans/Personnes handicapées. Si vous êtes basé aux États-Unis et souhaitez plus d'informations sur vos droits EEO en vertu de la loi, veuillez cliquer ici.

Zendesk s'efforce de faire des aménagements raisonnables pour les candidats ayant des handicaps et les vétérans handicapés conformément à la loi fédérale et étatique applicable. Si vous êtes une personne ayant un handicap et avez besoin d'un aménagement raisonnable pour soumettre cette candidature, compléter tout test pré-emploi, ou participer autrement au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un e-mail à peopleandplaces@zendesk.com avec votre demande d'aménagement spécifique.

– English version

We are looking for a Software Developer I to join our teams that will contribute to innovative messaging solutions ! You’ll be involved in building and scaling up a high-traffic platform that is currently used by thousands of developers and millions of their end users around the world.

What you’ll be doing

• Make contributions to our platform, architecture, and data models to deliver solutions aligned with our go-to-market strategy.

• Write well-structured and well-tested code considering performance, reliability and scaling of our products.

• Work with new technologies in a culture open to creative ideas.

• Be part of the team’s on-call rotation for services owned by the team.

What you bring to the role

Basic Qualifications :

• Good knowledge of Node.js, Express and TypeScript, or a comparable web stack (Java, C#, Ruby, Python… ) 

• A collaborative attitude, contributing to an enjoyable work environment that promotes teamwork throughout the organization.

Preferred Qualifications:

• Experience with some technologies in our tech stack.

• Knowledge of distributed systems.  

Tech Stack

• Our application code is mostly written in TypeScript and JavaScript.

• Our main backend runs on Node.js and Express. Most of our frontend runs on React.

• Our data is stored on MongoDB, DynamoDB, Redis, MySQL, S3 and queued or streamed through RabbitMQ, Kafka and SQS.

• Our workloads run on Kubernetes clusters running on AWS.

Hybrid: In this role, our hybrid experience is designed at the team level to give you a rich onsite experience packed with connection, collaboration, learning, and celebration - while also giving you flexibility to work remotely for part of the week. This role must attend our local office for part of the week. The specific in-office schedule is to be determined by the hiring manager.

The intelligent heart of customer experience

Zendesk software was built to bring a sense of calm to the chaotic world of customer service. Today we power billions of conversations with brands you know and love.

Zendesk believes in offering our people a fulfilling and inclusive experience. Our hybrid way of working, enables us to purposefully come together in person, at one of our many Zendesk offices around the world, to connect, collaborate and learn whilst also giving our people the flexibility to work remotely for part of the week.

Zendesk is an equal opportunity employer, and we’re proud of our ongoing efforts to foster global diversity, equity, & inclusion in the workplace. Individuals seeking employment and employees at Zendesk are considered without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, medical condition, ancestry, disability, military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law. We are an AA/EEO/Veterans/Disabled employer. If you are based in the United States and would like more information about your EEO rights under the law, please click here.

Zendesk endeavors to make reasonable accommodations for applicants with disabilities and disabled veterans pursuant to applicable federal and state law. If you are an individual with a disability and require a reasonable accommodation to submit this application, complete any pre-employment testing, or otherwise participate in the employee selection process, please send an e-mail to peopleandplaces@zendesk.com with your specific accommodation request.