Security Admin Identity & Access Mgt Ma

Location: Ciudad de México, CDMX, México, México

Work Location: hybrid

Especialista en OpenDJ 

Descripción general de la posición

Responsabilidades principales

• Administrar y operar los servicios de directorio OpenDJ en los ambientes asignados.
• Ejecutar actividades de mantenimiento, configuración, monitoreo y validación del estado operativo de la plataforma.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con servicios de directorio, consultas LDAP, conectividad, autenticación, replicación y rendimiento.
• Analizar registros de eventos (logs), identificar causas raíz e implementar acciones correctivas.
• Monitorear la disponibilidad, el rendimiento y la estabilidad operativa de la plataforma, identificando y escalando riesgos críticos.
• Administrar configuraciones del directorio, esquemas, controles de acceso y parámetros operativos conforme a los estándares establecidos.
• Dar soporte a las funciones de replicación y alta disponibilidad, incluyendo la investigación de problemas de sincronización y consistencia de datos.
• Brindar soporte a las integraciones de OpenDJ con aplicaciones, soluciones de gestión de identidades y otros servicios de directorio.
• Ejecutar cambios de configuración, actualizaciones, parches y actividades de mantenimiento previamente autorizados.
• Participar en los procesos de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos, guías de resolución de problemas y artículos de conocimiento.
• Colaborar con los equipos de infraestructura, aplicaciones, IAM y seguridad para investigar y resolver incidentes que involucren múltiples plataformas.
• Identificar oportunidades de mejora operativa y proponer optimizaciones dentro de la arquitectura existente.

Conocimientos técnicos requeridos

• Experiencia práctica en la administración y operación de OpenDJ en entornos empresariales.
• Conocimiento sólido de LDAP, estructuras de directorio, esquemas, filtros, consultas y controles de acceso.
• Experiencia en el diagnóstico y resolución de problemas de servicios de directorio, conectividad, autenticación, replicación y rendimiento.
• Conocimiento de conceptos de replicación, sincronización y alta disponibilidad de directorios.
• Experiencia en análisis de registros de eventos y análisis de causa raíz.
• Familiaridad con ambientes Linux/Unix y herramientas de línea de comandos para diagnóstico técnico.
• Conocimiento de conceptos de gestión de identidades y accesos (IAM) e integración de servicios de directorio.
• Conocimiento de procesos de gestión de cambios, incidentes y soporte a ambientes productivos.
• Capacidad para elaborar documentación técnica y comunicar claramente los hallazgos y las soluciones implementadas.

Experiencia y nivel de seniority

• Aproximadamente de 3 a 5 años de experiencia relevante en servicios de directorio, administración LDAP o tecnologías relacionadas con IAM.
• Experiencia práctica comprobable en la administración y soporte operativo de OpenDJ.
• Capacidad demostrable para diagnosticar y resolver incidentes operativos complejos de forma autónoma.
• Experiencia brindando soporte a ambientes productivos y siguiendo procedimientos operativos y de seguridad establecidos.

Alcance y nivel de autonomía

• Opere de manera autónoma dentro de una arquitectura técnica previamente definida.
• Investigue y resuelva incidentes operativos complejos.
• Ejecute cambios autorizados y proponga mejoras operativas.
• Colabore con otros equipos técnicos y escale los incidentes que requieran decisiones arquitectónicas o modificaciones relevantes al diseño de la plataforma.