Generative AI Product Lead - Santander Digital Services

¡Hola! Has llegado al sitio donde se desarrolla la tecnología que mejora la vida de 160 millones de clientes en todo el mundo.

Esta oferta de empleo es la oportunidad no sólo de incorporarte a una gran empresa, sino de colaborar en proyectos que tienen un impacto real en la sociedad.

Buscamos un/a GENERATIVE AI PRODUCT LEAD para nuestras oficinas de BOADILLA DEL MONTE (Madrid) con al menos 10 años en gestión de producto, con un enfoque significativo en tecnologías avanzadas y productos basados en inteligencia artificial.

Lo primero es conocernos

En Santander Digital Services (SDS), el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte valor a los usuarios, personas y comunidades, así como que fomente la creatividad de las personas. Nuestro equipo lo formamos más de 7.000 personas presentes en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil), desarrollando y/o implantando soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (Blockchain, Big Data o Angular entre otras) sobre todo tipo de plataformas, on-premise y Cloud.

Estamos viviendo una de las mayores transformaciones de nuestra historia y la tecnología es el centro de la estrategia. Uniéndote a nuestro equipo formarás parte de uno de los proyectos tecnológicos más importantes del sector financiero en el mundo.

Uno de nuestros principios es la innovación continua, trabajando con metodologías Agile y DevSecOps y adoptando las tecnologías más top del mercado para trabajar con el mejor stack tecnológico.

Hemos recibido la distinción “Top Employer” a nivel España, Europa y Global por sexto año consecutivo y formamos parte de las 25 mejores empresas del mundo para trabajar. Nos enorgullece ser una organización donde hay igualdad de oportunidades y estamos formando un equipo dinámico y proactivo. Solo queremos que traigas buen rollo, compromiso con el desarrollo de tecnología puntera y que compartas nuestros valores, nos da igual de dónde vengas o a dónde vayas 😎

Cómo será tu día a día

Estamos buscando un/a GENERATIVE AI PRODUCT LEAD, serás clave en la definición, liderazgo y ejecución de la visión estratégica de productos basados en IA generativa.

 👩🏿‍💻 Estas serán tus principales tareas:

• Diseñar y liderar la visión estratégica de productos basados en IA generativa, asegurando su alineación con los objetivos empresariales y las necesidades del cliente.
• Identificar y priorizar oportunidades de mercado para soluciones innovadoras de IA generativa, como agentes conversacionales, herramientas de automatización y plataformas de desarrollo de software.
• Trabajar estrechamente con los equipos técnicos para transformar capacidades avanzadas de IA en productos viables, escalables y de alto impacto.
• Desarrollar hojas de ruta detalladas del producto, gestionando todas las fases del ciclo de vida: conceptualización, diseño, implementación y adopción.
• Liderar iniciativas de innovación continua, explorando nuevas aplicaciones de IA generativa que fortalezcan la propuesta de valor del banco.
• Coordinar la colaboración con stakeholders internos (negocio, tecnología, operaciones) y externos (partners estratégicos, clientes) para garantizar el éxito de las entregas.
• Supervisar el lanzamiento de productos, gestionando la estrategia de go-to-market y asegurando la excelencia operativa en el despliegue.
• Monitorear el rendimiento del producto y liderar mejoras iterativas basadas en métricas clave y retroalimentación de los usuarios.

Qué esperamos de ti 👀

Seguro que encajas en el equipo si te gusta la tecnología, quieres entender los riesgos a los que se enfrenta el Banco, aprendes constantemente de nuevas tecnologías y si además de desarrollar tus skills técnicos, también te preocupas de mejorar tus soft skills.

EXPERIENCIA

• Experiencia probada liderando productos de IA generativa o soluciones basadas en inteligencia artificial aplicada en empresas tecnológicas, fintechs o startups disruptivas.
• Historial de éxito en el diseño, lanzamiento y escalabilidad de productos globales impulsados por IA generativa.
• Experiencia práctica en el trabajo con modelos de negocio innovadores (SaaS, B2B, plataformas AI-driven).
• Capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinarios en entornos ágiles, gestionando proyectos complejos con plazos ajustados.

EDUCACIÓN

• Título universitario en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas o áreas relacionadas.
• Máster o MBA es altamente deseable, especialmente con especialización en gestión de tecnología o inteligencia artificial.
• Certificaciones relevantes como Product Management (ej. Certified Scrum Product Owner, Pragmatic Institute Certification) o especializaciones técnicas en IA generativa son un plus.

HABILIDADES & CONOCIMIENTO

• Experiencia avanzada en gestión de producto tecnológico en entornos de IA y machine learning.
• Capacidad para conceptualizar y ejecutar estrategias de producto basadas en modelos generativos (LLMs, transformers).
• Profundo entendimiento del ciclo de vida de desarrollo de productos y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Habilidades sobresalientes en storytelling, comunicación y persuasión para evangelizar la visión del producto y su impacto en el negocio.
• Competencia analítica y estratégica para tomar decisiones informadas basadas en datos y métricas de mercado.
• Conocimientos técnicos sólidos para colaborar efectivamente con equipos de ingeniería y arquitectura, comprendiendo detalles técnicos y limitaciones.
• Experiencia en la construcción de AI-driven products en plataformas SaaS, integrando capacidades de aprendizaje automático, RAG, y sistemas conversacionales.
• Familiaridad con herramientas avanzadas de gestión de producto como Jira, ¡Aha!, Miro, y frameworks de IA como TensorFlow, PyTorch, y LangChain.

OTRA INFORMACIÓN

• Participación activa en proyectos estratégicos de alta visibilidad y con impacto global.
• Acceso a recursos avanzados para el desarrollo profesional y oportunidades de aprendizaje continuo.
• Entorno colaborativo que fomenta la innovación y el trabajo en equipo en el ámbito de la inteligencia artificial.

¡Cómo es la experiencia Be Tech!

• Modelo híbrido de trabajo (teletrabajas unos días y otros te juntas con tu equipo en la ofi).
• Flexibilidad horaria para entrar y salir.
• Posibilidad de viajar (colaboración con países) y colaborar con equipos de esos países.
• Oportunidades internacionales para desarrollarte en diferentes unidades y países.
• Formación continua en temas técnicos e innovadores para siempre estar al día y poder desarrollar tu trabajo.
• Plan de carrera para que crezcas profesionalmente y veas recompensado tu esfuerzo y trabajo.
• Salario y bonus muy competitivo.
• Beneficios financieros (tipos de interés especiales para préstamos, condiciones bancarias preferentes, plan de pensiones, seguro de vida, etc.)
• Beneficios sociales.

¿Y ahora?

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