Data Analyst Internship – Recupero Crediti (Massive)

Location: TORINO

Time Type: Full time

Job Description

Chi siamo? Santader Italia fa parte del solido Gruppo bancario Santander, una realtà internazionale tra i gruppi finanziari più grandi al mondo: oltre 190.000 dipendenti, circa 180 milioni di clienti e 3,5 milioni di azionisti.

Cosa facciamo? Il business di Santander Italia è il credito al consumo. La nostra missione è aiutare le persone e le imprese a prosperare, con la visione di diventare la migliore piattaforma di servizi finanziari aperta.

Come lo facciamo?  Innanzitutto, agendo in modo responsabile. Come Banca abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Oltre a questo, è per noi fondamentale guadagnare la fiducia di tutti i nostri stakeholder, perché la soddisfazione delle persone è al centro del nostro interesse. Offriamo infatti un'ampia gamma di servizi finanziari per le esigenze di ogni nostro cliente: prestiti personali richiedibili anche online, cessione del quinto, trattamento di fine servizio, leasing e conti deposito.

Anche al nostro interno poniamo grande attenzione alle persone perché ogni giorno promuoviamo collaborazione, favoriamo lo sviluppo continuo delle competenze grazie anche a condivisione e feedback frequenti e favoriamo un ambiente in cui gli obiettivi si perseguono non solo con impegno, ma soprattutto con entusiasmo!

Per queste ragioni Great Place to Work ci ha riconosciuti come una delle migliori aziende italiane per le eccellenti condizioni di lavoro.

Stiamo ricercando una persona laureanda o neolaureata da inserire a supporto della Direzione Collection Business Unit (CBU) - Servizio Massive Collection, all’interno dell’Ufficio Gestione Operativa Enti Esterni. La Direzione Collection Business Unit ricopre un ruolo strategico nella gestione del credito della banca, con l’obiettivo di presidiare e ottimizzare i processi di recupero dei crediti insoluti, contribuendo alla riduzione del rischio e alla tutela dell’equilibrio economico dell’azienda.

All’interno di questo contesto, il Servizio Massive Collection coordina e monitora le attività di recupero crediti affidate a società esterne specializzate, assicurando l’efficacia delle strategie di recupero e il rispetto degli standard operativi definiti dalla banca.

La risorsa avrà l’opportunità di conoscere da vicino i processi di gestione del credito e collaborare con diverse funzioni aziendali, contribuendo alle attività di monitoraggio, analisi e reporting delle performance di recupero.

Attività principali:

• Monitoraggio delle attività svolte dalle società esterne di recupero crediti, verificandone l’andamento e il rispetto degli SLA contrattuali

• Supporto nella gestione operativa delle pratiche affidate agli enti esterni, interfacciandosi con fornitori e funzioni interne della banca

• Analisi e predisposizione di reportistiche sulle performance delle attività di recupero crediti

• Collaborazione con diverse funzioni aziendali (Post Vendita, Incassi, Legale, Compliance, Insurance) per la gestione delle pratiche e la risoluzione di eventuali criticità

• Supporto nelle attività di analisi dei dati e dei principali indicatori economico-finanziari legati al processo di recupero

Requisiti: 

• Laurea o percorso di studi in Economia, Finanza o discipline affini

• Interesse per i temi legati a credito, analisi dei dati e processi finanziari

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

• Conoscenza della lingua inglese (almeno B2)

• Buone capacità analitiche e di problem solving

• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi

• Precisione, affidabilità e capacità organizzative

Cosa offriamo:

• Affiancamento a un tutor dedicato

• Rimborso spese

• Buoni pasto

Sede di lavoro: in quello che chiamiamo Palazzo Santander, un edificio luminoso e moderno a due passi dal Parco del Valentino a Torino.

Pensi che questa opportunità possa essere di tuo interesse? Leggi le tip che abbiamo preparato per accompagnarti consapevolmente in questo percorso. E ricorda: Santander Consumer Bank S.p.A. promuove i principi di parità di trattamento e di divieto di discriminazione sul luogo di lavoro in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

Qualche suggerimento prima di candidarti?

• Conosci la nostra realtà: Dedica qualche minuto alla lettura del nostro sito per approfondire meglio chi siamo, cosa facciamo, come lo facciamo.

• Leggi con attenzione la job description: valuta se il ruolo è in linea con i tuoi interessi, esperienze e aspirazioni

• Presenta un cv curato e personalizzato: oltre al percorso scolastico e/o professionale, puoi descrivere in poche righe perché hai interesse proprio per questo ruolo e quali sono i tuoi 3 punti di forza.

Cosa aspettarti dopo la candidatura?

• Se il tuo cv verrà considerato tra quelli maggiormente in linea per la posizione, un/a referente delle Risorse Umane ti contatterà telefonicamente per valutare se fissare un colloquio

• Iter di selezione: il primo colloquio è on line, il secondo si svolge in presenza a Palazzo Santander.