Chef de projet, Solutions (Québec, Canada) Solutions Project Manager, Quebec, Canada

Job Title

Job Description

Le chef de projet, Solutions supervise la réalisation de bout en bout des projets destinés aux clients et veille à la mise en œuvre réussie des solutions en coordonnant les parties prenantes, en gérant les ressources et en respectant les critères de réussite définis dans le cadre de l’échéancier, du budget et des normes de qualité convenus. 

Votre rôle 

·       Agir à titre de principal point de contact avec les clients pour tous les projets confiés et jouer le rôle de chef de file pour un essai clinique. Élaborer les échéanciers des projets, veiller au respect de ces échéanciers et fournir un soutien à la clientèle tout au long du cycle de vie d’un projet pour toutes les activités liées à l’étude sous contrat dans le cadre d’un essai clinique.  

·       Coordonner les activités interfonctionnelles des ressources internes afin d’assurer la qualité et le respect des délais de livraison des projets. Tenir à jour la documentation appropriée du projet et veiller au respect des procédures normalisées d’exploitation et des exigences réglementaires en matière d’essais cliniques. 

·       Appliquer les principes, concepts et techniques de gestion de projet pour une gestion de projet efficace, y compris l’assurance qualité et la satisfaction de la clientèle. 

·       Maintenir un environnement de travail positif et axé sur les résultats en établissant des partenariats, en donnant l’exemple du travail d’équipe et en communiquant de manière ouverte, équilibrée et objective. 

·       Le titulaire du poste peut être amené à voyager jusqu’à 10 % du temps, dans le pays et à l’étranger. 

Vous êtes le bon candidat si vous répondez aux critères ci-dessous.  

·       Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un environnement clinique/de soins de santé.Une expérience en cardiologie et une connaissance des environnements hospitaliers sont vivement souhaitées pour gérer efficacement les projets de fourniture de solutions et interagir avec les équipes cliniques. 

·       Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste en contact avec la clientèle, avec d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. 

·       Vous êtes titulaire d’un baccalauréat (de préférence en sciences de la vie ou dans un domaine similaire) ou d’une formation/expérience professionnelle équivalente.  

·       Vous possédez de solides compétences en matière de résolution de problèmes et êtes capable de travailler en groupe et individuellement avec une supervision modérée. Vous êtes capable d’apprendre et d’appliquer les nouvelles technologies; une connaissance générale des réglementations applicables et des bonnes pratiques cliniques est souhaitée. Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front, de relever les défis avec créativité, empathie et flexibilité, et de travailler dans un environnement d’équipe au rythme soutenu. Une expérience de travail intermédiaire avec MS Office est requise. 

·       Des compétences bilingues en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, sont requises. Le français est encouragé à l’interne, mais l’anglais est essentiel pour nos activités internationales. Le candidat peut relever d’un responsable hors du Québec et/ou interagir avec des collègues et des partenaires dans d’autres provinces et pays. L’anglais est nécessaire pour la communication, la formation et le soutien à l’échelle nationale et mondiale. Philips propose une formation linguistique en français et en anglais, avec pour objectif la maîtrise de ces deux langues. 

·       La certification PMI applicable par rôle/niveau est requise pour tous les employés embauchés/réembauchés dans le rôle de gestionnaires de projet client (CPM) / directeur de la prestation aux clients (CDM) [y compris les mutations internes à partir d’un rôle autre que CPM/CDM]. L’obtention de la certification PMI est requise dans un délai précis à compter de la date d’entrée en fonction de l’employé au poste de CPM/CDM. Cette période est définie par le rôle/le niveau et sera documentée dans l’offre d’emploi. 

Notre façon de travailler ensemble 

Nous sommes convaincus que nous sommes meilleurs ensemble que séparés. Pour nos équipes basées dans les bureaux, cela signifie travailler en personne au moins trois jours par semaine. Les postes sur place requièrent une présence à temps plein dans les locaux de l’entreprise. Les fonctions sur le terrain sont exercées le plus efficacement en dehors des installations principales de l’entreprise, généralement chez les clients ou les fournisseurs. 

Il s’agit d’un poste au Canada, sur le terrain. 

À propos de Philips 

Nous sommes une entreprise en technologies de la santé. Nous avons bâti toute notre entreprise sur la conviction que chaque être humain est important, et nous ne nous arrêterons pas tant que tout le monde, partout, n’aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Faites le travail de votre vie pour aider à améliorer la vie des autres. 

·                En savoir plus sur notre entreprise. 

·                Découvrez notre histoire riche et passionnante. 

·                En savoir plus sur notre objectif. 

·                En savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion. 

Détails relatifs à la transparence salariale de Philips 

La fourchette de rémunération pour ce poste est de 74 900 $ à 117 700 $. Le salaire de base réel offert peut varier à l’intérieur des fourchettes indiquées en fonction de multiples facteurs, notamment les connaissances/compétences liées à l’emploi, l’expérience, les besoins de l’entreprise, la situation géographique et l’équité interne. 

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En outre, d’autres rémunérations, telles qu’une prime de rendement annuelle, une commission sur les ventes ou des primes incitatives à long terme, peuvent être offertes. Les employés peuvent participer au programme complet d’avantages sociaux de Philips, qui comprend de généreux congés personnels, un régime de retraite à cotisations déterminées, des dollars Flex (pour le CSS/CDP/RÉER), un plan d’achat d’actions, le remboursement des frais d’éducation et bien d’autres choses encore. Les détails relatifs à nos avantages sociaux pour le Canada sont accessibles ici.​ 

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Chez Philips, il n’est pas courant qu’une personne soit embauchée au niveau le plus élevé de la fourchette pour son poste, ou à un niveau proche, et les décisions en matière de rémunération dépendent des faits et des circonstances de chaque cas. 

Renseignements supplémentaires 

Un permis de travail canadien est une condition préalable à l’emploi. L’entreprise ne tiendra pas compte des demandes provenant de candidats qui nécessitent un parrainage pour obtenir un permis de travail, maintenant ou à l’avenir. 

L’entreprise n’offre aucune indemnité de déménagement pour ce poste. Pour ce poste, vous devez résider sur le territoire ou à une distance raisonnable de Québec, au Canada. 

The Solutions Project Manager oversees the end-to-end delivery of customer-facing projects, ensuring successful implementation of solutions by coordinating stakeholders, managing resources, and meeting defined success criteria within the agreed schedule, budget, and quality standards.

Your role:

• The Solution Project Manager is the main point of contact for customers on all assigned projects and acts as the lead on a clinical trial. The Solution Project Manager will develop project timelines, assure adherence to the timelines, and provide customer support throughout the life cycle of a project for all contracted study-related activities within a clinical trial.
• This position will coordinate cross-functional activities of internal resources to ensure quality and on-time project deliverables are met. The Solution Project Manager is responsible for maintaining the proper project documentation and ensuring compliance with SOPs and the regulatory requirements for clinical trials.
• Apply project management principles, concepts and techniques for effective project management, including quality assurance and customer satisfaction
• Maintain a positive, results-oriented work environment by building partnerships, modeling teamwork and communicating in an open, balanced and objective manner
• Up to 10% travel possible to include domestic and international

You're the right fit if:

• You have a minimum of 5 years of experience in a clinical/healthcare environment preferred. Cardiology experience and familiarity with hospital environments are highly desired to effectively manage solution delivery projects and engage with clinical teams.
• You have a minimum of 5 years in a customer facing role with excellent customer service skills with strong communication and interpersonal skills
• You have a bachelor’s degree (preference in Life Sciences or similar) or equivalent education/work experience 
• You have strong problem-solving skills and ability to work in groups and individually with moderate supervision. Ability to learn and apply new technology. General knowledge of applicable regulations and Good Clinical Practice desired. Ability to multi-task, responds to challenges with creativity, empathy and flexibility, and work well in a fast-paced team environment. Intermediate MS office experience required.
• Bilingual French and English skills, both written and verbal, are required. French is promoted internally, but English is essential for our global business. The candidate may report to a manager outside Quebec and/or interact with colleagues and partners in other provinces and countries. English is needed for communication, training, and support nationally and globally. Philips offers French and English language training, aiming for fluency in both.
• The applicable PMI certification per role/level is required for all Employees hired/re-hired into the CPM/CDM role (including internal transfers from a non-CPM/CDM role). PMI certification obtainment is required within a specific time of an employee’s start date in the CPM/CDM role. This time period is defined by the role/level and will be documented in the employment offer.

How we work together

We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week. Onsite roles require full-time presence in the company’s facilities. Field roles are most effectively done outside of the company’s main facilities, generally at the customers’ or suppliers’ locations.

This is a Canada - Field based role.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help improve the lives of others.

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Philips Transparency Details

The pay range for this position is $74,900 to $117,700.  The actual base pay offered may vary within the posted ranges depending on multiple factors including job-related knowledge/skills, experience, business needs, geographical location, and internal equity.    

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In addition, other compensation, such as an annual incentive bonus, sales commission or long-term incentives may be offered. Employees are eligible to participate in our comprehensive Philips Total Rewards benefits program, which includes a generous PTO, DC Pension, Flex Dollars (for HSA/PSA/RRSP), stock purchase plan, education reimbursement and much more. Details about our Canada benefits can be found here.  ​

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At Philips, it is not typical for an individual to be hired at or near the top end of the range for their role and compensation decisions are dependent upon the facts and circumstances of each case.  

Additional Information

Canadian work authorization is a precondition of employment.  The company will not consider candidates who require sponsorship for a work-authorized visa, now or in the future.

Company relocation benefits will not be provided for this position.  For this position, you must reside in or within commuting distance to Quebec, Canada.

#LI-FIELD

Philips Canada is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.