Service-Engineer (m/w/d) für Anorganik und Material Charakteristik
Location: Berlin, Berlin, DE, Rodgau, Hesse, Germany, Remote
Employment Type: Regular
Für die Betreuung unserer Kunden in Ostdeutschland ausgehend vom Wohnort suchen wir ab sofort eine/n
Service-Engineer (m/w/d) für Anorganik und Materialcharakteristik für Laboranalysegeräte (im Außendienst)
Die Aufgaben:
- Für die Nutzer sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Anorganik (AAS, ICP-MS, ICP-OES) und Materialcharakteristik (UV, IR) bist du erster Ansprechpartner hinsichtlich Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
- Fachlich unterstützt vom Team übernimmst du den persönlichen Kontakt, wenn Benutzer fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Experten zusammen.
- Die Kunden vertrauen auf deine Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
- Mit deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativen Dokumentationen unterstützt du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, sowohl bei uns als auch beim Kunden.
- Auch die kommerziellen Aspekte deiner Arbeit behältst du im Auge und ergreifst die Initiative, wenn Bedarf besteht.
- Du sorgst für zeit- und inhaltsgerechte Rechnungsstellung und triffst ausgewogene Entscheidungen bezüglich Ersatzes oder Reparatur.
Das Profil
- Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, Elektrotechnik, technische oder verwandte Berufe
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
- Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B und Reisebereitschaft in Ostdeutschland (bis zu 90%)
Das Angebot
- Kollegiales Team
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Spesenvergütung und Firmenkreditkarte
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
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