ANALISTA CXC SERVICIOS LOCALES

Nombre Posición: ANALISTA CXC SERVICIOS LOCALES

Nombre Posición jefe Directo: Coordinador Cartera Servicios Financieros y No Financieros

Ubicación: MTY Híbrida

Misión del puesto:

Asegurar la recuperación de flujo los ingresos de la cartera de servicios locales financieros y no financieros apoyando así la eficiencia de la administración del Flujo de Efectivo.

Principales responsabilidades:

• Asegurar la recuperación del flujo de la compañía a través del seguimiento a la cartera, identificación y aplicación de pagos, contribuyendo así en la eficiencia administrativa del flujo de efectivo.
• Identificar áreas de oportunidad en la operación diaria disminuyendo las mismas a través de la documentación de los casos y una bitácora de incidencias.
• Definir los puntos de control en proceso de cobranza para incrementar la eficiencia de los procesos, de acuerdo con las áreas de oportunidad identificada en el día a día.
• Atender a clientes internos (Ejecutivos Comerciales Regiones, Administrativo Regiones) para aclaraciones y excepciones con el objetivo de dar visibilidad de las aplicaciones que deben de realizarse a los clientes, así como dar contexto de problemáticas con clientes en la gestión de recuperación de cartera
• Atender a clientes externos a través de correo, audio conferencias o presencial para atender sus solicitudes y aclarar dudas del proceso de facturación de comisiones y cobranza.
• Asegurar el cumplimiento a lineamientos fiscales que garanticen deducibilidad y acreditación correspondiente.
• Atender solicitudes de auditoría externa e interna para la evaluación de los controles del área, proporcionándole reportes de antigüedades de saldo, asientos contables y evidencias de cobros a los clientes.
• Conciliar cuentas bancarias generando las aplicaciones correspondientes en tiempo y forma para el registro correcto de los ingresos.
• Generar las refacturaciones de comisiones de servicios locales con diferencia en cobro vs conciliación operativa.
• Generar y enviar al socio el detalle de las remisiones por concepto de comisiones facturadas en el mes en curso.
• Realizar las aplicaciones correctas para una eficiente conciliación Bancaria y con clientes.
• Generar la conciliación de saldos con los clientes que permitan asegurar integridad de cartera
• Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía.

• Requisitos:
• Carrera profesional: Licenciaturas económicas administrativas.
• Tipo de experiencia: 1-2 años en cuentas por cobrar, cuentas por pagar, tesorería, contabilidad general, refacturaciones y, manejo de alto volumen de información.
• Software:  
  • Paquetería Office
  • Excel intermedio-avanzado
  • Deseable Oracle

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!