Salesforce Application Specialist

Envie d'optimiser l'écosystème Salesforce et d'accompagner la transformation digitale d'un leader européen du logiciel SaaS ?

Salesforce Application Specialist (H/F) - CDI

Rejoignez le centre d’expertise Salesforce au sein d'un groupe en pleine expansion européenne qui rassemble près de 30 filiales et plus de 2 500 collaborateurs !

En tant que Salesforce Application Specialist, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Directrice de Projet Lead to Cash.

Vos missions

1/ Aider à l'administration, à la configuration et à la gouvernance

Vous gérez les paramétrages avancés (profils, permissions, objets) et participez à la Design Authority pour évaluer la pertinence des demandes d'évolution sur l'architecture globale.

2/ Accompagner l'automatisation des processus métier

Vous concevez et maintenez des automatisations complexes en utilisant prioritairement les outils "No-Code" (Salesforce Flows) pour garantir la scalabilité du core model.

3/ Aider à la qualité des données et aux intégrations

Vous assurez le nettoyage et l'optimisation des bases CRM avec les BU, tout en collaborant sur les flux d'intégration de données (TALEND) et les phases de test.

4/ Organiser le support N2/N3 et la montée en compétences des équipes

On diagnostique et résout les incidents complexes, réalise des reprises de données et crée des supports de formation sur les meilleures pratiques.

5/ Assurer la stabilité et la performance des organisations Salesforce

Vous veillez au maintien en condition opérationnelle d'un écosystème riche (Sales, Service, Revenue, Experience Cloud & Analytics) et des processus Lead-to-Cash.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en administration Salesforce, idéalement en environnement multi-org ou international. Titulaire de la certification Salesforce Certified Administrator, vous maîtrisez les Flows, la gestion des données CRM, les processus Lead-to-Cash ainsi que le français et l'anglais professionnel.

Vous avez envie d'apprendre et d’exercer au sein d’une équipe passionnée.

Chez Orisha, l’IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.

➡️ Ce poste est disponible en CDI, et basé à Tunis.

A propos d’Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2200 collaborateurs.

Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.

Si vous vous reconnaissez dans ce projet, dites-le nous ! Nous avons hâte de vous rencontrer.