Team Leader Women's floor (Responsable d'équipe) H/F - CDI 35 H Paris, France

• Utiliser votre expertise dans le domaine du service à la clientèle exceptionnel pour servir et offrir une expérience de marque haut de gamme à nos consommateurs
• Coordonner, encadrer et motiver les collaborateurs de votre secteur d’activité et assurer une excellente ambiance de travail
• Accompagner la gestion des activités quotidiennes de votre secteur pour atteindre les objectifs de vente (services numériques, visual merchandising, salesfloor, campagnes promotionnelles)
• Identifier et résoudre les problèmes en partenariat avec la direction de votre magasin
• Être un ambassadeur de marque pour les initiatives de NIKE
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives NIKE

Plus précisément, notre structure de magasin comprend les 3 rôles de chef ci-dessous :
Commercial
• Soutenir une équipe capable de recevoir efficacement les produits et d’assurer la précision des stocks conformément aux normes de présentation visuelle
• Assurer le bon déroulement de tous les stocks, ce qui garantit que notre surface de vente est toujours complète et présentable et qu’elle répond aux normes de la marque
• Travailler aux côtés des coachs de départements qui superviseront les composants individuels (réception du produit et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l’exécution du merchandising visuel.
• Assurer le lancement mensuel des initiatives en temps opportun et fournir régulièrement des commentaires
• Utiliser nos outils de reporting aux côtés du coach de service pour prendre les meilleures décisions commerciales
• Donner l’exemple pour obtenir un inventaire précis afin de répondre aux commandes numériques


EXPÉRIENCE:
• Veiller à ce que l’équipe soit équipée pour offrir une expérience athlétique de la plus haute qualité (objectif)
• Travailler en partenariat avec le coach pour planifier l’engagement de l’équipe dans les activités des ambassadeurs communautaires NIKE
• En partenariat avec la haute direction du magasin, vous participerez aux processus d’embauche, y compris l’intégration
• Collaborer avec le coach de magasin pour mettre en œuvre la planification des magasins, notamment la disponibilité, le déploiement et l’affichage
• Travailler en collaboration avec l’équipe du magasin pour mettre en œuvre et maintenir une culture NIKE positive.

EXPÉRIENCE DU CONSOMMATEUR :
• Donner l’exemple et offrir notre service de vente sur le terrain, et donner vie au parcours du consommateur 
• Fournir les ressources nécessaires pour que l’équipe soit dotée de connaissances sur la marque en ce qui concerne tous les aspects des services aux consommateurs, y compris les outils numériques
• Suivre des formations spécifiques et partager les résultats avec les services aux athlètes
• Utiliser les données et l’analyse pour fournir des informations et collaborer avec les partenaires afin de réaliser une amélioration continue avec la direction du magasin
Ce que vous obtenez :
• Salaire attractif qui évolue avec le marché et l’expérience
• Possibilité de recevoir des primes mensuelles 
• Rabais avantageux pour les employés en ligne et en magasin
• Forfait d’avantages attrayants
• Perspectives de carrière et de perfectionnement intéressantes
• Formations régulières sur les ventes et les produits
• Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I)
• Tenue du personnel pour représenter NIKE et favoriser notre esprit d’équipe
• Accès aux activités sportives
• Occasions de participer à des événements NIKE uniques Ce que vous apportez :
• Passion pour NIKE et/ou amour du sport
• Plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de la vente au détail
• Être capable de parler une langue professionnelle
• Forte concentration sur l’équipe et les consommateurs
• Compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités
• Être proactif, ouvert d’esprit et motivé
• Flexibilité pour travailler en week-end.