Software Engineer, Frontend (Customer Service Platform) - Mercari

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 　本ポジションは英文JDの用意がありません。

Software Engineer, Frontend (Customer Service Platform) – Mercari

• 雇用形態：正社員
• 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）　
• 勤務地：六本木
  詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
  https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3　　
  
  

メルカリグループについて
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

•  Mercari Engineering Principles
  Mercari Engineering Principles は、メルカリのエンジニアリング組織における信念や行動の基盤となる共通認識を明文化したもので、メルカリのメンバー全員が共有するMission、Value、Cultureをエンジニアリングの視点から補完するものとなります。これらのPrinciplesは、私たちが長期的に実現しようとする理想的な姿を定義することで、最終的にメルカリのミッションを達成するために活用していきます。

• Passion For The Product
• Grow Together
• Solve Through Mechanisms
• Collaborate Openly

詳細についてはエンジニアリングカルチャー  をご覧ください
https://engineering.mercari.com/culture/ 　

• メルカリのCSプラットフォーム開発チームは、「手間のかからないお客さま体験(Effortless CX)を実現するお客さまサービスプロダクトを作る」というミッションを掲げているチームです。
• お客さまがトラブルなくメルカリを利用すること、お問い合わせの根本原因を解決すること、お問い合わせを短時間かつ少ない回数のお問い合わせで解決するというお客さまサービスのミッションを技術でサポートします。
  メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
  https://careers.mercari.com/culture/
  
  

業務内容

• メルカリのガイド、お問い合わせ、お客さまサポートに関わる新しい機能の設計/開発および既存の機能の改善
• 技術選定 / システムアーキテクチャの構築 / 仕様作成
• TypeScriptとReactなどの各種フレームワークを使ったWeb Frontendの設計 / 実装
  

ユニークなチャレンジ

• 　Effortlessな顧客体験を実現するフロントエンド開発
• 様々な技術を駆使し、お客さまの課題を迅速かつ効果的に解決するための機能設計・開発に取り組みます。TypeScriptやReactを活用し、高パフォーマンスかつアクセシビリティに優れた直感的で使いやすい機能を提供することで、シームレスで手間のかからない（Effortless）お客さま体験をフロントエンドの技術で実現します。

応募要件

• 求める経験・スキル
• メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
• HTML、CSS、JavaScriptの深い理解およびTypeScriptの知識と実務経験
• ブラウザ、webパフォーマンス最適化に関する知識や経験
• アクセシビリティ、セキュリティについて基本的な知識
• ReactやNextjsなどのライブラリやフレームワークを用いた開発経験
• Webpack, npmなどのフロントエンド開発ツールの使用経験
• ユニットテスト、E2Eテストを含むソフトウェアテストに関する知識と利用経験
• UX/UIの基本原則に関する知識およびレスポンシブデザインの経験
• バージョン管理システム（Git）での実務経験
• チームメンバーや他部門との円滑なコミュニケーションスキル
• 歓迎する経験・スキル
• WebViewの最適化とパフォーマンス改善の経験
• CDNを使ったキャッシュ戦略と最適化の経験、CI/CDパイプラインの設計や実装の経験
• パフォーマンスとスケーラビリティを考えた設計開発能力
• カスタマーサポートツールの開発経験
• サーバーサイドやデータベースなどの基本的な知識
• クラウドサービス（AWS, GCP, Azureなど）の開発経験、Agile/Scrumの経験とプロジェクトのタスク管理や進捗管理のスキル
• 語学力
• 日本語：Independent (CEFR - B2) 必須
• 英語：Independent (CEFR - B2) 歓迎

CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
https://careers.mercari.com/language/#page-1

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/  
• メルカン：https://mercan.mercari.com/ 
• SNS：X / Linkedin
  
  

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

　※詳しくは  こちらのページをご覧ください
　https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section2

選考における機会の平等  

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくは、I&D statementをご覧ください。
https://about.mercari.com/inclusion-diversity/

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。
https://careers.mercari.com/privacy/