Líder Técnico (a) de Engenharia de Software CX AI Copilot

Location: Sudeste,Brazil

Department: IT

Work Location: hybrid

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Lidere a evolução de um copiloto de IA integrado ao CRM para que representantes resolvam casos com mais rapidez e confiança, gerando impacto na experiência de atendimento.

Desafios:

• Definir a arquitetura e as decisões técnicas do copiloto de IA integrado ao CRM, conectando experiência, APIs, agentes e Skills.

• Desenvolver serviços em Go e interfaces em React e TypeScript, integrando APIs e sistemas internos.

• Traduzir necessidades do atendimento em soluções de ponta a ponta, em parceria com Produto, UX e equipes de diferentes domínios.

• Orientar tecnicamente o time e elevar a qualidade das entregas, com atenção a testes, segurança, observabilidade e operação em produção.

Experiência e conhecimentos:

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.

• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.

• Dominar Go, APIs e sistemas distribuídos, além de React, TypeScript e Nordic.

• Aplicar testes automatizados, revisão de código e entrega contínua, e acompanhar serviços em produção no ecossistema Fury.

• Desenvolver soluções com agentes de IA, LLMs, servidores MCP, Tools e Skills, avaliando sua qualidade e confiabilidade.

Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site.

O melhor está chegando!

Modalidade Híbrida - Melicidade/ Osasco - SP