Analyste systèmes applicatifs

Location: Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada

Department: Systèmes Applicatifs | Application Systems

Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Manulift est passé de 250 à 450 employés en 3 ans, comme tu t’en doutes cela amène son lot de défis au niveau des systèmes et des processus d’affaires !

Nous recherchons un.e expert.e applicatif.ve, un.e passionné.e de l’évolution des systèmes et processus. Quelqu’un qui, en plus d’être un.e artiste du UI, aura la rigueur de documenter nos processus afin de solidifier nos fondations. C’est à notre succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures que cette personne sera basée et relèvera du contrôleur de gestion et d’optimisation technologique.

Ici, chaque jour est une occasion d’avoir un impact concret sur l’entreprise. Régler des problèmes, accroitre l’efficacité et améliorer l’expérience de travail de tes collègues fera partie de ton quotidien.

Principales responsabilités :

• Réaliser les demandes d’améliorations courantes de systèmes applicatif (Epicor P21, Salesforce, MS Form / Power Automate / MS List, AdobeSign, etc.) ;
• Clarifier le besoin des demandeurs et proposer la solution la plus appropriée à l’aide des outils à sa disposition ;
• Présenter les solutions développées aux demandeurs (démo) et s’assurer de leur satisfaction ;
• Contribuer à la maintenance et mises à jour des différents systèmes ;
• Analyser les défaillances rapportées par les utilisateurs, identifier la source du problème et apporter les correctifs requis ;
• Assurer la documentation technique des processus d’affaires mis en place et de leurs interactions avec les systèmes ;
• Rédiger des procédures et supporter les utilisateurs lors de la mise en place de changements ;
• Toutes autres tâches connexes.

Expérience et compétences recherchées :

• Baccalauréat en administration des affaires (technologie d’affaires), systèmes d’information, génie industriel ou tout autres domaines connexes ;
• De 1 à 3 ans d’expérience en administration de système (ERP, CRM, SIRH, FSM, etc.) ;
• Expérience avec Epicor P21, Salesforce, Adobe Sign, Power Automate ou autres outils connexes – un atout ;
• Connaissance du BPMN – un atout ;
• Anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit* ;
• Esprit d’analyse doté d’une vision 360 ;
• Rigoureux, organisé et curieux de nature.

Pourquoi Manulift ?

• Salaire à la hauteur de ton talent ;
• Horaire de jour du lundi au vendredi ;
• Travail en mode hybride ; 
• Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé) ;
• Assurance collective payée à 75% par Manulift ;
• REER collectif et RPDB ;
• Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales ;
• Montant alloué pour l’activité physique ;
• Des boss à l’écoute ; 
• Possibilité d’avance à l’interne ;
• Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.

* La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec. 

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