Analista de Dados - Operações

Location: Sao Paulo, SP, BR

Time Type: Full time

Job Description

Job Summary:

DESCRIÇÃO DO CARGO – Operations Data Analyst

Localização: São Paulo, SP (Híbrido)
Divisão: Ticketmaster Brasil
Gerente de Linha: Operations Director
Termos do Contrato: Fixed Term / Contractor

A EMPRESA

A Ticketmaster, parte da Live Nation Entertainment, é a maior empresa de entretenimento ao vivo do mundo, composta por cinco negócios: promoção de shows e operações de venues, patrocínios, soluções de venda de ingressos, comércio eletrônico e gerenciamento de artistas.

A OPORTUNIDADE

Estamos buscando um(a) Data Analyst para atuar na criação e evolução de dashboards operacionais voltados para stakeholders internos e clientes externos, como produtores de eventos.

Essa posição tem um papel estratégico, indo além da construção de dashboards. Buscamos alguém com forte visão analítica, capaz de entender o negócio, definir métricas relevantes e transformar dados em insights acionáveis que apoiem a tomada de decisão.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio na definição de necessidades analíticas, traduzindo necessidades de negócio em métricas claras e visualizações gerenciais eficientes
• Desenvolver dashboards para monitorar indicadores operacionais e de performance para diferentes públicos (interno e externo)
• Definir e acompanhar KPIs focados em clientes, parceiros e áreas TM, junto a stakeholders internos , apoiando esses stakeholders na leitura e interpretação dos dados
• Analisar dados de vendas, performance de eventos e comportamento do público para gerar insights acionáveis
• Garantir qualidade, consistência, usabilidade e melhorias contínuas dos dashboards
• Colaborar com o time de Data Engineering utilizando bases de dados já estruturadas
• Estar sempre atualizado com o mercado, melhores práticas, e os avanços e utilizações de IA na inteligência de negócio.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER (REQUISITOS TÉCNICOS)

• Experiência com análise de dados e criação de dashboards (DOMO, Power BI, Tableau, Looker ou similares)
• Forte capacidade analítica e visão de negócio
• Experiência na definição de métricas e KPIs
• Habilidade de transformar dados em insights e recomendações
• Experiência trabalhando com stakeholders
• Conhecimento básico de modelagem de dados
• Boa comunicação e habilidade de storytelling com dados
• Inglês avançado

SOBRE VOCÊ (COMPORTAMENTOS DESEJÁVEIS)

• Atua de forma colaborativa com diferentes áreas e stakeholders
• Questiona e propõe melhorias com base em dados
• Demonstra senso de dono e responsabilidade pelos entregáveis
• Comunica-se de forma clara e objetiva
• Consegue priorizar e se adaptar em um ambiente dinâmico
• Tem curiosidade e interesse contínuo por entender o negócio

VIDA NA TICKETMASTER

Temos orgulho de fazer parte da Live Nation Entertainment, a maior empresa de entretenimento ao vivo do mundo. Nossa visão na Ticketmaster é conectar pessoas ao redor do mundo com os eventos ao vivo que elas amam.

Como o maior mercado de ingressos do mundo e o principal fornecedor global de ferramentas e serviços para a indústria do entretenimento ao vivo, estamos em uma posição única para cumprir essa visão.

Fazemos tudo isso com uma paixão intensa pelo entretenimento ao vivo e uma cultura inspiradora e diversa, impulsionada por líderes acessíveis, gestores atentos e equipes entusiásticas. Se você é tão apaixonado por entretenimento ao vivo quanto nós e deseja trabalhar em uma empresa dedicada a ajudar milhões de fãs a viver essa experiência, queremos conhecer você.

Nossa missão é guiada pelos nossos valores:

• Confiabilidade: Entendemos que os fãs e clientes dependem de nós para tornar possíveis suas experiências em eventos ao vivo, e nós dependemos uns dos outros para alcançar isso.
• Trabalho em equipe: Acreditamos que a conquista individual é insignificante em comparação com o sucesso que pode ser alcançado em equipe.
• Integridade: Estamos comprometidos com os mais altos padrões morais e éticos em nome dos inúmeros parceiros e partes interessadas que representamos.
• Sentido de pertencimento: Estamos comprometidos em construir uma cultura na qual todas as pessoas possam ser autênticas, tenham voz igualitária e oportunidades para prosperar

OPORTUNIDADES IGUAIS

Somos apaixonados e comprometidos com nossas pessoas, e vamos além da retórica sobre diversidade e inclusão. Você trabalhará em um ambiente inclusivo e será incentivado a ser você mesmo no trabalho. Faremos todo o possível para ajudá-lo a equilibrar com sucesso sua vida profissional e pessoal. Como um negócio em crescimento, vamos incentivar você a desenvolver tanto suas aspirações profissionais quanto pessoais, aproveitar novas experiências e aprender com as pessoas talentosas com quem trabalhará. Valorizamos o talento e incentivamos candidaturas de pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, idade, condição de deficiência ou responsabilidades familiares.

Live Nation Entertainment will never request payment or equipment purchases as part of the hiring process. Recruiters will only contact candidates from official Live Nation or affiliated brand email domains.