Funciones principales y responsabilidades: 

Ejecución de trabajos de Servicio Técnico 

• Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los ckeck-list establecidos en KION para cada modelo de Máquina. 

• Realizar los Avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al Cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa, de un presupuesto. 

• Suministrar recambios.  Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición. 

• Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales. 

• Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al Cliente. 

• Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización. 

Atención comercial – Clientes. 

• Asesorar al Cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc. 

• Ser proactivo en la identificación de oportunidades de venta de: servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al Cliente y notificando a su Asesor Técnico y/o Gestor de Zona. 

Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM). 

• Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización en cuanto: transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc. 

Gestión, custodia y cuidado, de los medios técnicos y material asignados 

• Utilización correcta y cuidado de:  vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado. 

Formación, conocimientos & Experiencia: 

• Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año.

Formación no Reglada /Idiomas/Conocimientos específicos: 

• Conocimientos de MS Office. 
• Carné de carretillero frontal y retráctil en vigor. Si no lo tuviera, lo formaremos internamente. 
• Valorable conocimientos de inglés

Competencias & habilidades: 

• Habilidades comunicativas. 
• Capacidad de trabajo de forma autónoma. 
• Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos. 
• Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.  
• Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.