IT Project Manager - Transición de Servicios

Location: BARCELONA, L'Hospitalet de Llobregat, Spain

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Buscamos un perfil de Gestor/a de Proyectos y Transición de Servicios para unirse al equipo encargado de la coordinación, acompañamiento y apoyo en la incorporación de nuevos contratos en la organización, gestionando todo el procedimiento, herramientas y ecosistema general como proyectos de tipo 'Preparar el Servicio'.

¿Qué estamos buscando?

Responsabilidades y Tareas:

• Toma y análisis de requerimientos del servicio.

• Actividades de seguimiento y gestión integral de proyectos y/o servicios.

• Elaboración y ejecución de planes de comunicación.

• Generación de informes de seguimiento y control.

• Identificación e implementación de acciones de mejora de procesos.

• Coordinación con proveedores y stakeholders clave.

Requisitos Obligatorios:

• Experiencia previa: Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos o servicios realizando las tareas mencionadas.

• Gestión de interlocución: Al menos 6 años de experiencia en interlocución directa con cliente final y proveedores.

• Herramientas ITSM: Al menos 3 años de experiencia y conocimientos de herramientas de ticketing, preferiblemente BMC Remedy.

• Idiomas: Nivel C1 de catalán (imprescindible certificado).

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior (CFGS).

• Certificaciones obligatorias:

  • Certificación oficial en ITIL (vigente en cualquiera de sus versiones).

  • Al menos una de las siguientes certificaciones: PMP, Prince2, o Agile / Scrum.

Deseable / Valorable:

• Certificaciones adicionales en SIAM o BMC Remedy.

• Conocimientos aplicados en IA Generativa.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido con IRIUM.

• Ubicación: Barcelona - L'Hospitalet de Llobregat (zona Fira - Europa).
• Salario entre 40 - 45k. 

• Modalidad de trabajo: Híbrido (2-3 días a la semana de trabajo presencial).

• Buen clima laboral y ambiente altamente colaborativo.

• Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad "barra libre".

• Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.

Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!