Post-Sales Services Engineer

Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Ingeniero/a Postventa para unirse a la unidad de negocio de H2 systems en Pamplona (Navarra).

Misión: La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a clientes y colaborar con el equipo de I+D en la resolución de incidencias técnicas, para cumplir con los objetivos del proyecto asignado tanto en calidad como en plazos.

Entre sus principales retos cabe destacar el trabajo vinculado a:
•Liderar la resolución de problemas técnicos de clientes a nivel nacional e internacional.
• Proporcionar apoyo técnico al departamento de I+D en la identificación y resolución de incidentes técnicos complejos.
• Participar en reuniones técnicas con clientes.
• Elaborar documentación técnica, instrucciones e informes.
• Liderar la implementación de retrofits en instalaciones.
• Gestionar las necesidades de stock de seguridad para garantizar un servicio posventa eficaz.
• Seguimiento y gestión de indicadores de posventa (KPIs) como tasa de fallos o costes de no calidad.

Requisitos:
• Titulación en Ingeniería, preferentemente en electrónica, eléctrica o energías renovables.
• Experiencia mínima de 2 años en tareas similares de asistencia técnica.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Se valorarán positivamente conocimientos en electrónica de potencia.

Se ofrece:

• Incorporación en organización innovadora líder en Electrónica de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica).

• Procesos de trabajo actualizados.

• Entorno de trabajo de carácter internacional.

• Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico.

• Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral – personal.

• Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a.

• Contratación de carácter indefinido.

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.

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