Arquitecto de Software - CO

Department: Operations

Employment Type: Full Time

Location: Bogotá D.C., Colombia

Key Responsibilities

• Liderazgo de la Fase de Éxito: Guiar paso a paso a los nuevos clientes corporativos en su proceso de onboarding técnico y adopción de la plataforma.
• Desarrollo de Herramientas de Integración: Escribir código de muestra, scripts personalizados y documentación técnica específica para habilitar el paso a producción rápida de los clientes.
• Soporte de Ingeniería en Ventas: Acompañar al equipo comercial a reuniones de alto nivel para validar la viabilidad de la solución, resolver dudas profundas de arquitectura y asegurar que no se sobrevenda la capacidad actual de la plataforma.
• Diseño e Implementación de Arquitectura Ledger: Asesorar y co-diseñar con los clientes la manera óptima de implementar la tecnología de Ledger/L2 de Minka en sus ecosistemas empresariales.
• Troubleshooting y Depuración de APIs: Investigar y resolver de manera directa los problemas o fallas técnicas en las llamadas de API que experimenten los clientes durante la fase de despliegue.
• Voz del Cliente ante Producto: Recolectar de primera mano el feedback, solicitudes de características (feature requests) y dolores del cliente para transformarlos en requerimientos estructurados para el equipo de producto central.

Requerimientos Técnicos

• Integraciones API & Webhooks: Experiencia robusta en el diagnóstico, consumo y optimización de APIs y arquitecturas de integración orientadas a eventos.
• Arquitectura de Soluciones Financieras: Comprensión profunda de arquitecturas distribuidas basadas en Ledger y capas de infraestructura de pagos (L2 tech).

• Ingeniería de Software Senior: Capacidad para escribir scripts de integración independientes y solucionar problemas (troubleshooting) en llamadas de API del lado del cliente.
• Traducción de Requerimientos: Habilidad para transformar las necesidades de negocio y puntos de dolor del cliente en requerimientos técnicos accionables para el equipo de Producto.
• Nivel de Inglés conversacional (B2 o más)

• Habilidades Consultivas y de Comunicación: Capacidad para comunicarse fluidamente con audiencias técnicas y ejecutivas.
• Enfoque en el Éxito del Cliente: Mentalidad orientada a que un ticket o hito cerrado solo es un éxito real si el cliente está deleitado y retenido a largo plazo.
• Sociabilidad Técnica: Disfrute genuino por la faceta social de la tecnología y la interacción humana constante
  
  

Experiencia Crítica

• 7+ años de experiencia en la industria de desarrollo de software o ingeniería de sistemas.
• Experiencia en Integraciones B2B Complejas: Trayectoria comprobable liderando integraciones técnicas complejas de negocio a negocio, idealmente dentro de sectores de FinTech o Medios de Pago.

Beneficios