UX/UI Designer

En tant que Designer UX/UI au sein de la DSI d'I-TRACING, tu contribueras à améliorer l'expérience collaborateur dans sa globalité : applications internes, Digital Workplace, intranet, gestion des connaissances, outils métiers et services internes.

Tu interviendras sur l'ensemble du cycle de conception, depuis l'identification des besoins utilisateurs jusqu'à l'accompagnement des collaborateurs dans l'adoption des solutions mises en place.

Dans un environnement où la fonction UX est encore en construction, tu bénéficieras d'une large autonomie pour piloter tes projets de bout en bout et contribuer à diffuser une culture centrée utilisateur au sein de l'entreprise.

Tes missions

Comprendre les besoins des utilisateurs

• Préparer et conduire des entretiens utilisateurs.

• Concevoir et animer des ateliers de co-construction.

• Observer les usages et identifier les irritants du quotidien.

• Analyser et synthétiser les retours utilisateurs afin de transformer les enseignements en recommandations concrètes.

• Participer à la définition et à la priorisation des problématiques à traiter.

Concevoir des parcours et des interfaces utiles

• Concevoir des parcours utilisateurs simples, efficaces et adaptés aux usages réels.

• Réaliser des wireframes, prototypes et maquettes sous Figma.

• Concevoir des solutions en tenant compte des contraintes techniques et des outils disponibles.

• Tester les solutions auprès des utilisateurs et les faire évoluer de manière itérative.

• Garantir la cohérence de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des projets.

Participer à l'évolution de notre Digital Workplace

• Contribuer à la refonte et à l'amélioration continue de l'intranet.

• Participer aux projets de structuration et de valorisation de la connaissance interne.

• Améliorer l'expérience collaborateur autour des outils et services proposés par la DSI.

• Identifier et proposer de nouvelles opportunités d'amélioration basées sur les retours terrain.

Mettre en œuvre les solutions dans un environnement no-code

• Concevoir et faire évoluer des interfaces via des plateformes telles que SharePoint ou Webflow.

• Adapter les concepts UX/UI aux composants et fonctionnalités disponibles dans les outils utilisés par l'entreprise.

• Collaborer avec les équipes de la DSI pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions.

Accompagner le changement et promouvoir les nouveaux usages

• Concevoir des supports de communication liés aux projets menés.

• Créer des guides utilisateurs, tutoriels et documentations.

• Participer à l'animation de sessions de présentation ou de formation.

• Accompagner les collaborateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus.

• Contribuer à la visibilité des projets portés par la DSI.

Ce qui t'attend

Parmi les sujets actuellement portés par l'équipe :

• La poursuite de la refonte de l'intranet groupe.

• La restructuration de notre base de connaissances et de nos espaces documentaires.

• L'amélioration continue de nos applications métiers internes.

• Le développement d'une démarche centrée utilisateur au sein de la DSI.

Comment savoir si tu peux nous rejoindre ?

Formation et expérience

• Formation supérieure en UX Design, Product Design, Ergonomie, Design d'Interaction ou domaine équivalent.

• Première expérience significative de 2 ans en UX/UI Design, Product Design ou Service Design (alternance incluse).

• Expérience concrète en recherche utilisateur et en animation d'ateliers.

• Présentation d'un portfolio mettant en avant ta démarche de conception et ta méthodologie.

Compétences recherchées

• Très bonne maîtrise de Figma et FigJam.

• Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur.

• Expérience dans la conception de parcours utilisateurs et de prototypes.

• Connaissance des méthodologies de conception centrée utilisateur (Double Diamant, Design Thinking, etc.).

• Une expérience sur SharePoint, Webflow ou d'autres outils no-code constitue un véritable atout.

• Aisance avec les outils collaboratifs et de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.).

Ce qui fera la différence

• Excellent relationnel.

• Curiosité et sens de l'écoute.

• Capacité à convaincre et à embarquer différentes parties prenantes.

• Forte autonomie dans la conduite de projet.

• Pédagogie et goût pour la transmission.

• Capacité à évoluer dans un environnement en construction où tout n'est pas encore défini.

• Anglais professionnel oral et écrit indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre I-TRACING, c'est intégrer une équipe où l'UX a encore beaucoup à construire. Tu auras l'opportunité d'avoir un impact visible sur les outils utilisés quotidiennement par les collaborateurs et de participer activement à l'évolution de l'expérience collaborateur à l'échelle du groupe.

Tu travailleras au sein d'une équipe bienveillante et passionnée, tout en bénéficiant d'une réelle liberté d'action pour faire évoluer les pratiques et porter tes idées.

Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement !

Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société :

• Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work

• Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).

• Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong)

• Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché

• Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance

• Qui permet le financement de projets collaboratifs (teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse

L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances.

Qui sommes-nous ?

Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 1 000 collaborateurs et ses 230M€ de CA en 2025.

Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cybersécurité.

Des clients grands comptes en France et à l’international.

Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …).

Pour plus d’informations : https://www.i-tracing.com/fr/

Poste basé à Courbevoie

#LI-RA1