Project Manager

Description -

This role is responsible for collaborating on transition programs across functions, ensuring the implementation of TTM processes, and aligning project plans with overarching strategies. The role participates in the successful transformation of the customer’s transitioned environment to significantly improve service levels and reduce ongoing operating costs. The role provides support to transition managers and project managers, acting as a client liaison, and assisting in developing best practices. The role also leads complex projects and supports operational and strategic plans.

Responsibilities
• Assists in establishing and enforcing the utilization of appropriate TTM processes, including reporting, risk management, lessons learned, quality control, escalation procedures, and communication strategies, as outlined in the scope of work.
• Handles the transition program encompassing all organizational functions and coordinates both internal and external project activities.
• Collaborates with the comprehensive transition/transformation team throughout the pursuit and phases of the deal.
• Provides management and support to transition managers in executing project activities.
• Ensures alignment and integration of all transition/transformation project plans with the overarching deal project plan and customer transition/transformation plans.
• Provides support to project managers of transition/transformation projects in the development of each project's scope of work, cost estimates, scheduling, and risk assessment.
• Acts as the primary client liaison during the transition period to facilitate communication with other internal company departments.
• Assists with the development and implementation of best practices, tools, and methodologies for transition and transformation.
• Solves difficult and complex problems with a fresh perspective, demonstrating good judgment in selecting creative solutions and managing projects independently.
• Leads moderate to high complexity projects, delivering professionally written reports, and supports the realization of operational and strategic plans.

Education & Experience Recommended
• Four-year or Graduate Degree in Business, Computer Science, Information Technology, Electrical/Electronic Engineering, or any other related discipline or commensurate work experience or demonstrated competence.
• Typically has 4-7 years of work experience, preferably in project management, IT, transition implementation, or a related field or an advanced degree with 3-5 years of work experience.

Preferred Certifications
• ITIL Certifications
• ITSM Certifications

Knowledge & Skills
• Agile Methodology
• Business Development
• Business Operations
• Change Management
• Client Services
• Customer Relationship Management
• Microsoft Project
• Milestones (Project Management)
• Process Improvement
• Project Documentation
• Project Management
• Project Management Institute (PMI) Methodology
• Project Planning
• Project Scoping
• Risk Management
• Risk Mitigation
• Scrum (Software Development)
• Six Sigma Methodology
• Systems Development Life Cycle
• Waterfall Methodology

Cross-Org Skills
• Effective Communication
• Results Orientation
• Learning Agility
• Digital Fluency
• Customer Centricity

Impact & Scope
Impacts multiple teams and may act as a team or project leader providing direction to team activities and facilitates information validation and team decision making process.

Complexity
Responds to moderately complex issues within established guidelines.

Disclaimer
This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management.

HP Canada is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity.  Upon request by qualified candidates, accommodation of special needs may be considered during all stages of the selection process within the framework of the HP Accommodation Policy.  If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail hrgsglobalstaffing@hp.com. Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

In order to satisfy our contractual obligations with clients, the successful candidate will be required to pass a basic, standard Criminal Records check.  You will also be required to sign off on HP's Confidentiality, Non-Solicitation and Conflict of Interest Agreement.

3138039 Chef du projet

Ce rôle comprendre de collaborer aux programmes de transition entre les fonctions, de garantir la mise en œuvre des processus TTM et d'aligner les plans de projet sur les stratégies globales. Le rôle participe à la transformation réussie de l'environnement de transition du client afin d'améliorer considérablement les niveaux de service et de réduire les coûts d'exploitation permanents.

Le rôle soutien aux gestionnaires de transition et aux chefs de projet, en agissant comme agent de liaison avec les clients et en contribuant à l'élaboration des meilleures pratiques. Également, le rôle compris des projets complexes et soutient les plans opérationnels et stratégiques.

Responsabilités

• Aide à établir l'utilisation de processus TTM appropriés, y compris les rapports, la gestion des risques, les leçons apprises, le contrôle de la qualité, les procédures d'escalade et les stratégies de communication, comme indiqué dans le périmètre des travaux.

• Gère le programme de transition englobant toutes les fonctions organisationnelles et coordonne les activités internes et externes du projet.

• Collabore avec l'équipe de transition/transformation globale tout au long de la poursuite et des phases de l'accord.

• Assure la gestion et le soutien aux responsables de transition dans l'exécution des activités du projet.

• Assure l'alignement et l'intégration de tous les plans de projet de transition/transformation avec le plan de projet global de l'opération et les plans de transition/transformation du client.

• Fournit comme soutien aux chefs de projet pour les projets de transition/transformation dans l'élaboration du périmètre de travail, des estimations de coûts, de la planification et de l'évaluation des risques de chaque projet.

• Agit comme agent principal de liaison avec le client pendant la période de transition afin de faciliter la communication avec les autres services internes de l'entreprise.

• Aide au développement et à la mise en œuvre des meilleures pratiques, outils et méthodologies pour la transition et la transformation.

• Résout les problèmes difficiles et complexes avec une nouvelle perspective, en faisant preuve de bon jugement dans le choix de solutions créatives et la gestion de projets de manière indépendante.

Education et Expérience

• Diplôme de quatre ans ou d'études supérieures en commerce, informatique, technologies de l'information, génie électrique/électronique ou toute autre discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente ou compétence démontrée.

• Possède généralement 4 à 7 ans d'expérience professionnelle, de préférence en gestion de projet, informatique, mise en œuvre de transition ou dans un domaine connexe, ou un diplôme d'études supérieures avec 3 à 5 ans d'expérience professionnelle.

Certifications préférées

• Certifications ITIL

• Certifications ITSM

Connaissances et compétences

• Méthodologie Agile

• Développement commercial

• Opérations commerciales

• Gestion du changement

• Services clients

• Gestion de la relation client

• Microsoft Project

• Jalons (gestion de projet)

• Amélioration des processus

• Documentation de projet

• Gestion de projet

• Méthodologie du Project Management Institute (PMI)

• Planification de projet

• Définition de la portée du projet

• Gestion des risques

• Atténuation des risques

• Scrum (développement de logiciels)

• Méthodologie Six Sigma

• Cycle de vie du développement des systèmes

• Méthodologie en cascade

Impact et portée

A un impact sur plusieurs équipes et peut agir en tant que chef d'équipe ou de projet, en fournissant des orientations aux activités de l'équipe et en facilitant la validation des informations et le processus de prise de décision de l'équipe.

Clause de non-responsabilité

Cette description de poste décrit la nature générale et le niveau de travail effectué dans ce rôle. Elle ne se veut pas une liste exhaustive de toutes les tâches, compétences, responsabilités, connaissances, etc. Celles-ci peuvent être sujettes à changement et des fonctions supplémentaires peuvent être attribuées selon les besoins par la direction.

HP Canada est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous accueillons favorablement les nombreuses dimensions de la diversité. À la demande des candidats qualifiés, des mesures d'adaptation pour les besoins spéciaux peuvent être envisagées à toutes les étapes du processus de sélection dans le cadre de la politique d'adaptation de HP.

Si vous avez besoin d'aide pour remplir votre demande d'emploi ou si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant votre recherche d'emploi, veuillez envoyer un e-mail à hrgsglobalstaffing@hp.com. Remarque : cette option est réservée aux candidats ayant besoin d'un aménagement raisonnable lié à un handicap.

Afin de satisfaire à nos obligations contractuelles envers nos clients, le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de base de son casier judiciaire. Vous devrez également signer l'accord de confidentialité, de non-sollicitation et de conflit d'intérêts de HP.

Job -

Schedule -

Shift -

Travel -

Relocation -

Equal Opportunity Employer (EEO) - 

HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s).

Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence.

If you’d like more information about HP’s EEO Policy or your EEO rights as an applicant under the law, please click here: Equal Employment Opportunity is the Law Equal Employment Opportunity is the Law – Supplement