CDI - Chef de Projet Technique et Qualité Horizons - H/F

Location: PANTIN, Île-de-France, France

Positionnement  

• Au sein de la Direction Projets et Qualité d’Hermès Horizons
• Rattaché au Responsable Qualité & Réglementaire 
• Entretient des relations étroites avec les Designers, les Chefs de projets, et la Production au sein du Métier, ainsi qu’avec d’autres entités de la Maison. Il est également en relation avec nos fournisseurs et partenaires externes.

Dimensions du poste

Hermès Horizons est une entité d’Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure. Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d’Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, …) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets). Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.

Missions générales

Le Chef de Projets Qualité a en charge le pilotage de la conformité qualité de plusieurs objets développés par Hermès Horizons. Ces projets sont en lien avec l’ensemble des acteurs internes et externes.

Les diverses missions sur les projets dont il a la charge incluent :

Qualité - Lors du développement des produits :

• Participer et piloter les revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits en animant des analyses de risques
• Lever ces risques à l’aide de tests matières, produits semi-finis ou finis en laboratoire
• Identifier les risques process, créer et assurer l’efficacité du plan de levée des risques
• Valider la conformité à chaque étape du processus de développement
• Accompagner en mode projet le démarrage de production jusqu’à l’atteinte des objectifs
• S’assurer de la conformité des produits aux normes internationales et piloter les tests correspondants
• Créer, piloter, valider le plan de qualification produit en phase de développement et industrialisation (prototypes, préséries)
• Définir les gammes de contrôle sur l’attendu produit

Qualité - En production :

• Auditer l’ensemble des partenaires afin d’assurer le respect des critères ainsi que l’alignement qualité sur les composants et produits finis
• En cas de crise qualité, être leader en interne et en support des partenaires sur le pilotage de l’alerte : analyse du problème, constitution d’un 8D, création et pilotage d’un plan d’actions
• Interlocuteur privilégié des partenaires, être responsable de la performance et de la relation avec ses fournisseurs. 

Participation au référentiel qualité Hermès Horizons : 

En lien avec l’ensemble de l’équipe qualité et réglementaire et des autres services de la Maison :

• Animation et diffusion des bonnes pratiques
• Participation et animation de différents chantiers d’amélioration continue
• Mise en place et suivi des indicateurs
• Participer au reporting des activités de l’équipe

La mission comprend des déplacements réguliers en France et à l’étranger en fonction des fournisseurs et partenaires impliqués sur les différents projets.

Profil et compétences :

• Formation ingénieur à dominante technique (des connaissances en mécanique seraient un plus)
• Expérience en gestion de projets et de la qualité (minimum 5 ans) 
• Rigoureux, méthodique, pragmatique
• Capacité à mettre en œuvre les méthodologies de résolution de problème
• Connaissance et application des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP, Audits…)
• Force de proposition et orienté résultat
• Curiosité, goût et intérêt pour la technique et l’excellence
• Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse
• Très bon relationnel pour travailler avec efficacité en transversal, avec différents services et fournisseurs. 
• Anglais courant écrit et parlé
• Une expérience dans des univers et contextes techniques variés est souhaitée, une expérience de produits à forte composante technologique est un plus