CDD - Ingénieur Assurance Qualité - H/F

Location: PANTIN, Île-de-France, France

Principales missions 

Assurance qualité système (AQS)

• Mettre à jour et structurer la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements, processus)
• Evaluer la pertinence et la bonne application de ces documents
• Réaliser ou coordonner les revues de processus
• Piloter les indicateurs clés mensuels pour chaque processus et assurer le reporting
• Animer la démarche d’amélioration continue (PDCA), apporter un soutien méthodologique aux équipes
• Contribuer à diffuser la culture qualité en interne et en externe

Assurance qualité projet (AQP)

Sur un nombre de projets de développement défini et avec les chargés qualité opérationnels :

• Participer aux revues de projet
• Rédiger et suivre les plans d’assurance qualité projet (PAQP)
• Définir les exigences qualité dans les cahiers des charges, rédiger les gammes de contrôle et s’assurer de leur prise en compte
• Réaliser et mettre à jour les AMDEC Produit et Process
• Définir les plans de contrôle et plans de surveillance
• Accompagner les fournisseurs / sous-traitants et DERET lors des préséries et démarrages de production
• Identifier et déployer les améliorations du système qualité nécessaires afin de garantir une pré‑série conforme dès le premier passage et d’atteindre les objectifs de conformité dès les premières productions

Assurance qualité fournisseur (AQF)

• Participer aux réunions de sélection / attribution des fournisseurs / sous-traitants
• Réaliser des audits qualité fournisseurs / sous-traitants
• Mettre en place et suivre des plans de progrès ou de sécurisation avec les partenaires clés
• Participer à la rédaction du Manuel d’Assurance Qualité Fournisseurs

Qualités :

• Excellentes qualités relationnelles, d’écoute et capacité à interagir avec différents interlocuteurs et dans un environnement changeant - culture industrielle ou artisanale
• Leadership
• Pragmatique et factuel
• Appétence pour le terrain et l’amélioration continue, bonne capacité d’adaptation et d’observation en ateliers
• Curiosité, force de proposition
• Sensibilité produit
• Autonomie, rigueur et organisation
• Capacités d’analyse et de synthèse

Compétences :

• Bac+5 formation ingénieur avec spécialisation en management de la qualité 
• Au moins 7 ans d’expérience en qualité production, développement et/ou assurance qualité fournisseurs
• Forte autonomie / maitrise des outils qualité et de l’ISO 9001
• Maitrise des techniques d’audit
• Connaissance en gestion de projets
• Maîtrise du Pack Office, de PowerBI et du traitement de données
• Pratique courant de l’anglais (oral et écrit), l’italien serait un plus
• Mobile pour se déplacer fréquemment

About Us

About the Organization

La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.

Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :

- Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits

- Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service

- Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles 

- Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance

- Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier

Le Pôle Hermès Maison compte environ 455 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :

• Hermès Maison, à Pantin : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
• La Compagnie des Arts de la Table et de l’Email, à Nontron : site d’innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d’émaillage sur bracelets ;
• Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir ; développement de l’activité de décoration sur porcelaine ;
• et Puiforcat à Paris & Pantin : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.