CDD - Chef de projet Amélioration Continue - H/F

Location: PANTIN, Île-de-France, France

Hermès Services Groupe est une division opérationnelle, au sein de l’entité juridique Hermès Sellier.

Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants :

• Services Comptables
• Achats Indirects (dont Emballages et Imprimés)
• Ressources Humaines et Paie
• Développement Commercial des Métiers
• Organisation et stratégie
• Contrôle de Gestion et Contrôle Interne
• Environnement de Travail et Sécurité
• Développement Durable

Au sein de la Direction des Achats Indirects, l’activité Emballages et Imprimés, qui approvisionne notamment la « boite orange », est répartie selon les fonctions suivantes :

• Développement des nouveaux emballages et leurs évolutions
• Achats auprès de nos fournisseurs
• Consolidation des besoins des sites de production, sites logistiques et réseau de magasins
• Planification de la production auprès de nos partenaires
• Ordonnancement des productions

Le/la chef de projet Amélioration Continue réalise et coordonne les projets visant à l’amélioration des processus de l’activité Emballages et Imprimés : du développement à la livraison. Il est un acteur clé de la transformation opérationnelle de l’activité. Il/elle est rattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain (80%) et au Directeur de l’activité Emballages et Imprimés.

Le/la chef de projet Amélioration Continue met en œuvre des projets d’amélioration des processus du développement à la Supply Chain avec pour finalité la fiabilisation et l’optimisation des opérations de chacun.

Il contribue activement à la mise en place du nouvel ERP en accompagnant les équipes sur l’écriture des processus.

Ces missions se répartissent en 3 axes :

Analyser les processus et identifier les leviers d’amélioration : 

• Cartographier et maintenir à jour les processus de la Direction, avec la collaboration des équipes
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et les leviers d’optimisation

Piloter les projets :

• Définir la feuille de route pluriannuelle des projets d’amélioration continue (portefeuille des projets)
• Le cas échéant, se coordonner avec la MOA de la Direction des Achats Indirects
• Mettre en œuvre les projets avec les différentes équipes selon une méthodologie à définir pour chaque projet (étude d’impact, expression de besoin, développement, recette, déploiement, etc.)
• Documenter les évolutions (mise à jour des processus, rédaction de mode opératoire)
• Accompagner le changement auprès des opérationnels en collaboration avec les responsables d’équipe
• Communiquer sur les différents projets, les impacts et gains réalisés

Mettre en place les indicateurs de performance :

• En collaboration avec l’ensemble des équipes définir les KPI (multi niveaux : opérationnels, tactiques et stratégiques)
• Réaliser les tableaux de bord des activités et de la Direction afin de suivre les performances

Profil:

• Formation : Bac +5 – type école d’ingénieur ou école de commerce avec idéalement une spécialisation en supply chain
• Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de l’amélioration continue ou de la conduite de projets.
• Compétences impératives :
  • Facilités de communication (à l’écrit et à l’oral), capacité à trouver des compromis
  • Prise de recul, esprit de synthèse 
  • Esprit d’équipe et collaboration de proximité avec ses équipes
  • Organisation, gestion des priorités
  • Gestion de projets
  • Rigueur, Pragmatisme et Structure
  • Maîtrise des Outils bureautiques indispensable (Excel, PowerQuery, PowerPivot, Power BI)
  • Maîtrise d’un outil type ERP (M3, SAP,…)
  • Compétences souhaitables :
    • Maîtrise d’un outil type BPMN (Signavio, Visio,…)
• Valeurs et attitudes professionnelle :
  • Excellent relationnel et travail collaboratif
  • Bienveillance et exigence

Langue : Français / Anglais