Analista de governança de projetos I - Jira (Onboarding)

Location: São Paulo, br

Company Description

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Job Description

Buscamos um(a) Analista de Governança de Projetos para atuar na administração e evolução de ferramentas de controle, garantindo que os processos estejam corretamente configurados e que as equipes utilizem a plataforma de forma padronizada e eficiente.

Este profissional será responsável por parametrizar projetos, workflows, permissões e automações, além de acompanhar indicadores, apoiar usuários e contribuir para a melhoria contínua da gestão de demandas da organização.

Principais responsabilidades

• Administrar e parametrizar projetos na plataforma Jira.
• Configurar workflows, tipos de chamados, campos, telas, permissões e esquemas de acordo com as necessidades das áreas.
• Criar e manter automações, dashboards, filtros e relatórios para acompanhamento dos projetos.
• Apoiar equipes na utilização da ferramenta, promovendo boas práticas e padronização dos processos.
• Monitorar a qualidade das informações registradas, garantindo a consistência dos dados.
• Acompanhar indicadores operacionais e de produtividade, propondo melhorias nos processos de gestão das demandas.
• Atuar como ponto focal para dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao Jira.
• Documentar configurações, fluxos e procedimentos da ferramenta.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Tecnologia, PMO e Negócios para evoluir a utilização da plataforma.
• Identificar oportunidades de automação e otimização dos processos internos

Qualifications

Qualifications

• Jira
• Onboarding

Additional Information

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.