RR-0343124 - Analyst II Cloud Engineering

Location: MEX - DIF - MEXICO CITY

Time Type: Full time

Job Description

Job Description:

Qué harás:

• Creación de Documentación:
  • Desarrollar y mantener documentación detallada sobre la configuración, administración y resolución de problemas de los sistemas Azure y Google Cloud.
  • Crear guías de usuario, manuales técnicos y procedimientos operativos estándar (SOPs) para ambas plataformas.

• Actualización de Manuales:
  • Asegurar que todos los manuales y guías de usuario estén actualizados con las últimas prácticas y procedimientos de Azure y Google Cloud.
• Colaboración con Equipos Técnicos:
  • Trabajar estrechamente con los administradores de sistemas y otros equipos técnicos para recopilar información precisa y relevante.
• Estándares de Documentación:
  • Establecer y mantener estándares de documentación para asegurar la consistencia y calidad de los documentos.
  • Documentar flujos de trabajo, mejores prácticas, manuales de usuario y guías operativas.
• Capacitación:
  • Crear materiales de capacitación y guías para usuarios finales y personal de TI sobre el uso y administración de Azure y Google Cloud.

• Gestión de Conocimientos:
  • Administrar bases de datos de conocimientos y asegurar que la información esté organizada y sea fácilmente accesible.
  • Diseñar dashboards e informes innovadores que faciliten la toma de decisiones, usando herramientas como Excel u otros software.

• Revisión de Documentos:
  • Diseñar, crear y mantener documentación técnica de procesos, arquitecturas y procedimientos para entornos multi-nube (especialmente Azure, GCP y OCI).

• Asegurar que la documentación sea clara, accesible y alineada con las mejores prácticas de la organización.

Quién eres:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o áreas afines.
• Inglés técnico deseable.
• Excel – Avanzado (tablas, gráficos, automatizaciones con fórmulas).
• Visio
• Draw.io
• 1 año de experiencia en puesto afín.
• Experiencia en la creación y gestión de documentación técnica, preferiblemente en entornos de Azure y Google Cloud.
• Buen entendimiento de los sistemas Azure y Google Cloud y otros componentes relacionados.
• Capacidad para simplificar procesos complejos en documentación clara y accesible.

• Enfoque innovador en la presentación de reportes e indicadores.

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.