Expert (m/w/d) Datenanalyse & Servicequalität

Location: Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Category: Operations

DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Du bist datenaffin, denkst analytisch und möchtest mit modernen Microsoft-Technologien die digitale Transformation unserer Operations vorantreiben? Dann gestalte gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer Reporting-Landschaften sowie die Digitalisierung und Automatisierung unserer Service Center bei DHL Express Germany.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Expert (m/w/d) Datenanalyse & Servicequalität an unserem Standort Bonn in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche).

 

Wir bieten dir:

• Du wirst Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter GREAT PLACE TO WORK® ist

• Dein Gehaltspaket umfasst eine regelmäßig steigende tarifliche Vergütung sowie ein 13. Gehalt und Urlaubsgeld

• As One: Bei uns profitierst du von einer gelebten Präsenzkultur, die Teamgeist und Zusammenarbeit stärkt, sowie von bis zu einem Focus Day die Woche im Homeoffice

• Zudem erhältst du tolle Benefits wie ein bezuschusstes Deutschlandticket, Bikeleasing-Angebote, 28 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Zeitwertkonto für Sabbaticals oder längere Auszeiten, vermögenswirksame Leistungen, hauseigene Kantine, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)

• Da uns deine Gesundheit wichtig ist, bieten wir dir ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet

• Ein ausführliches Onboarding mit unternehmens- und fachrelevanten Trainings sowie ein Buddy, der dir für deine offenen Fragen zur Seite steht, bereiten dich optimal auf deinen neuen Job vor

• Ein umfangreiches internes Trainingsprogramm macht dich zu einem „Certified International Specialist“ und fördert gezielt deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung

• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur – von Katrin im Versand bis zu Musti, unserem CEO

• GoGreen – Du wirst Teil eines Unternehmens mit ambitionierten Nachhaltigkeitszielen und führenden Standards in der internationalen Logistikbranche

 

Das erwartet dich:

• In enger Abstimmung mit Fachbereichen, Führungskräften und IT-Teams entwickelst und optimierst du unsere BI- und Reporting-Lösungen auf Basis von Microsoft Power BI kontinuierlich weiter

• Die Konzeption, Entwicklung und Betreuung von Reporting-und Datenlösungen im Frontend- und Backend-Bereich gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Aussagekräftige Dashboards, Berichte und KPI-Cockpits für operative und strategische Steuerungszwecke erstellst du mit einem hohen Qualitätsanspruch

• Komplexe Datenbestände analysierst du und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab 

• Mit der Microsoft Power Plattform, insbesondere Power Apps und Power Automate, entwickelst du innovative Lösungen für unsere operativen Einheiten

• Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizierst du proaktiv und setzt nachhaltige sowie zukunftsorientierte Lösungsansätze um 

• Du unterstützt die Einführung und Etablierung datenbasierter Entscheidungsprozesse und schaffst damit einen nachhaltigen Mehrwert für unser Unternehmen

Das zeichnet dich aus:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Analytics oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du konntest erste Berufserfahrung im Bereich Business Intelligence, Reporting und Data Analytics sammeln

• Idealerweise bringst du sehr gute Kenntnisse in Microsoft Power BI und der Microsoft Power Plattform, sowie Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken mit

• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern, und bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.

• Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und erste Erfahrungen im Umgang mit großen Datenmengen

• Du hast Lust auf Dienstreisen innerhalb Deutschlands zur Unterstützung von Projekten und zur Abstimmungen in unseren Service Centern

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten! Bei DHL Express legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist und möchten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen Merkmalen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – denn gelb steht schließlich jedem!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal. Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne unter bewerbung.dhl@dhl.com bei uns melden.

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