Business Product Senior Analyst BizBanking Chief Product Office (d/m/w)

Über den Bereich

Die Deutsche BizBanking als Teil der Unternehmensbank bündelt unser Angebot für unsere Geschäftskunden – vom selbständigen Freiberufler bis zum großen Geschäftskunden – der drei Marken Deutsche Bank, Postbank und FYRST unter einem gemeinsamen Dach. Mit dem Anspruch „Mehr Momentum für Geschäftskunden“ wollen wir allen Geschäftskunden unserer drei Marken eine Heimat und Zukunft bieten. Wir betreuen schon heute in unserem Heimatmarkt mehr als 800.000 Geschäftskunden von einem Markt, der insgesamt ca. 2,5 Mio. Kunden umfasst. Die strategische Ausrichtung der Geschäftsmodelle unserer Geschäftskunden und somit auch deren Bedürfnisse verändern sich durch die Digitalisierung und andere Marktbewegungen. Diese Entwicklung wollen wir aktiv mitgestalten und dabei Marktanteile gewinnen. Wir wollen Geschäftskunden - privat und geschäftlich - rund um all ihre Banking-Themen aktiv beraten. Wir werden aber auch weitergehen und unsere Kunden bei all ihren Fragestellungen und Geschäftsaktivitäten unterstützen. Dafür werden wir sukzessive unsere Geschäftskundenplattform technologisch und mit neuen Angeboten ausbauen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Analyse von BizBanking-Anforderungen und -Anfragen sowie die Identifikation und Bewertung von Änderungsanforderungen in der Tribe Domain BizBanking.

• Sie begleiten proaktiv das Design, die Entwicklung und die Umsetzung identifizierter Anforderungen (Fachkonzeption, User Stories, Change Requests, usw.) entlang der gesamten Wertschöpfungskette (e2e).

• Sie optimieren und digitalisieren BizBanking-Prozesse und Services zur Steigerung des Kundenerlebnisses, inkl. Reduktion von Aufwänden in der Verarbeitung (Front-/Middle-/Backoffice) u.a unter Einsatz von Robotics Technologie.

• Sie steuern Umsetzungsprojekte zur (Weiter-)Entwicklung von Prozessen und Software.

• Sie stellen die Qualitätssicherung der umgesetzten Anforderungen im Rahmen der Testvorbereitung (Testkonzeption, Testfallerstellung) und Testdurchführung (User Acceptance Testing) sicher.

• Sie fungieren als AnsprechpartnerIn des BizBanking in allen Themen rund um das verantwortete Tätigkeitsfeld in der Schnittstelle zu allen bank-internen Stakeholdern (Corporate und Private).

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie haben ein Hochschul- bzw. Bankbetriebswirtstudium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung.

• Sie verfügen über gute Kenntnisse der bestehenden Bankprodukte, -prozesse und -systeme sowie über gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Informationstechnologie und Digitalisierung inkl. Know-How und Verständnis digitaler Produkte und digitaler Plattformen (B2C) entlang der gesamten Wertschöpfungskette (e2e).

• Sie sind erfahren im Produkt-, Prozess- und Projektmanagement, insbesondere im Umfeld agiler Entwicklungskonzepte (Scrum-Prozess).

• Sie konnten idealwerweise bereits Erfahrungen im Kundensegment der kleinen und mittelständischen Unternehmen sammeln.

• Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und organisiert, verfügen über einen ausgeprägten Kundenfokus („customer experience“), sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamwork sind für Sie hierbei eine Selbstverständlichkeit.

• Sie gehen sicher mit den MS-Office Standardanwendungen (Powerpoint, Excel, Word) und den Werkzeugen der agilen Projektdurchführung (JIRA, Confluence) um und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Felix Jablko gerne zur Verfügung.

Kontakt Felix Jablko: +49 171 7742593

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.