Senior/Staff Data Analyst (Ads, Biz analytics & Insights)

**English follows Korean

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

Coupang Ads의 Lead Data Analyst로서 다음의 업무를 담당하게 됩니다.

• Coupang Ads 그룹의 데이터를 활용해 신규 고객 확보 및 초기 성공률을 향상시키기 위해 데이터 분석 및 비즈니스 인사이트를 제공합니다. 비즈니스 질의에 대응하고, 의사 결정을 내리며, 운영 개선을 위한 제안 사항을 개발하기 위해 실행 가능한 인사이트 생성 노력을 주도합니다.
• 비즈니스 인텔리전스, 시각화 전략 및 로드맵을 정의하고 추진합니다.
• 비즈니스 운영 개선 및 전략 변경을 주도하기 위해 데이터 기반 스토리텔링 및 영향력을 활용해 시니어 리더십에 분석 및 권장 사항을 발표합니다. 결론을 뒷받침하는 증거와 함께 명확한 내러티브를 작성할 수 있는 뛰어난 능력을 보유합니다.
• 주요 비즈니스 이해관계자와 협업해 요구 사항을 파악하고 분석 솔루션을 적극적으로 개발함과 동시에 사용자 팀과 채택률을 높이는 접근 방식을 파악합니다. 이해관계자와 협력하고 협업해 현재와 미래의 정보 니즈를 파악, 예측하며 이에 대응합니다.
• 주요 비즈니스 지표 생성을 주도하고, 자동화된 대시보드와 셀프 서비스 분석 기능의 비전과 구축을 추진하며, 비즈니스 가치를 창출하는 데이터 기반 프로세스를 설계, 구축합니다.
• 주요 비즈니스 결정을 내리기 위해 사용중인 지표, 리포트, 분석, 대시보드 등의 설계, 개발, 유지, 자동화를 담당합니다.
• 비즈니스 팀의 활동 우선순위 결정을 지원하기 위해 예측 분석을 개발하고, 시간의 흐름에 따른 제안 사항의 영향 및 증분을 측정하고, 제안 정확성 개선을 위한 접근 방식을 개발합니다.
• 데이터 무결성, 테스트 설계, 분석, 검증, 문서화 등 보고 및 분석에서 모범 사례를 도입합니다.
• 주니어 팀원이 작업 우선순위를 결정하고 결과물의 품질과 실행 가능성을 확보할 수 있도록 지원합니다.

자격 요건:

• 학사 이상의 학위를 보유하고 수학, 통계학 등 관련 전공을 이수
• 8년 이상의 데이터 분석 및 실무 경력 보유
• SQL + (R 혹은 Python)를 활용하여 데이터 가공/추출/분석/리포팅에 능숙한 사람
• 데이터 시각화 툴(Tableau, Power-BI) 활용 경험이 풍부한 사람
• 다양한 분석 기법을 활용하여 가설을 수립하고 검증하며, 그 결과를 바탕으로 논리적으로 추론하고 인사이트를 도출하여 문제를 해결한 경험
• 다양한 이해관계자 및 조직과 협업해 프로젝트를 리드한 경험, 데이터, 인사이트, 대응 방법을 명확하게 커뮤니케이션한 경험 보유자
• 전반적인 팀의 로드맵과 일상적인 활동 및 주니어 팀원의 우선순위 설정 관리에 대한 경험
• 주니어 리소스의 역량 개발과 성장을 지원한 경험

우대 조건:

• 데이터 분석에 기반한 비즈니스 컨설팅 경험
• 데이터 사이언스 모델링 기법 경험
• 비즈니스 영어를 구사할 수 있는 사람

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

• 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 3차면접 > 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

• 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다

We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce. 

We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. 

Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what’s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. 

What You Will Do :​

As a Lead Data Analyst at Coupang Ads, you will be responsible for the following tasks:

• Provide data analysis and business insights to increase new customer acquisition and early life success by utilizing data from Coupang Ads Group. Lead efforts to create actionable insights to answer business questions, drive decisions, and develop recommendations to improve operations.
• Define and drive business intelligence and visualization strategy and roadmap.
• Present analysis and recommendations to senior leaders, using data-driven storytelling and influence to drive improvements in business operations and strategic change. Strong ability to author clear narrative with evidence that supports conclusions.
• Work with key business stakeholders to understand requirements and proactively develop analytical solutions as well understand the approach to driving adoption with end user teams. Collaborate and partner with stakeholders to understand, anticipate, and respond to current and future information needs.  
• Lead the creation of key business metrics, drive the vision and building of automated dashboards and self-service analytic capabilities, and engineer data-driven processes that drive business value.
• Own the design, development, maintenance, and automation of ongoing metrics, reports, analyses, dashboards, etc. to drive key business decisions.
• Develop predictive analytics to help business teams prioritise activities; measure the impact and incrementality of recommendations over time and develop approaches to improve recommendation accuracy
• Adopt best practices in reporting and analysis: data integrity, test design, analysis, validation, and documentation.
• Help junior team members prioritise work, ensure quality and actionability of deliverables

Qualifications:

• Have a bachelor's degree or higher and have completed a related major such as mathematics or statistics
• 8+ years of data analysis and practical experience
• Strong skillset in data processing/extraction/analysis/reporting using SQL + (R or Python)
• Strong experience of using data visualization tools – Tableau, PowerBI
• Experience in establishing and verifying hypotheses using various analysis techniques, and solving problems by making logical inferences and deriving insights based on the results.
• Experience leading projects by collaborating with various stakeholders and departments. Communicating data, insights and ‘so what’ clearly
• Experience of managing an overall team’s roadmap as well as the day to day activities and prioritization of junior team members
• Experience of helping junior resources develop their skillset and grow

Preferential treatment:

• Anyone with experience in business consulting based on data analysis
• Experience of data science modelling techniques
• Someone who can speak business English

Recruitment Process and Others

Recruitment Process  

• Application Review > 1st interview > 2nd interview > 3rd Interview > Offer  
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.  
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.  

Details to Consider  

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. 
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.  
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.  

Privacy Notice  

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice is located below. 
• https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/  

Document Return Policy

• This notice is in accordance with Article 11, Paragraph 6 of the Act on Fair Recruitment Procedures.
• We hereby inform you that job seekers who have applied for our recruitment but have not been selected may request the return of the application documents submitted in accordance with the Act on Fair Recruitment Procedures. However, this does not apply to applications submitted via the website or e-mail, or applications submitted voluntarily by the applicant without our request. In the event that application documents are lost due to natural disasters or other reasons for which we are not responsible, they will be deemed to have been returned.
• Job seekers who wish to request the return of application documents in accordance with the main text of Article 2 above should fill out the Application Document Return Request Form (Form No. 3, Appendix to the Enforcement Regulations of the Act on Fair Recruitment Procedures) and submit it to our email address (recruitingops@coupang.com). We will send it to the designated address via registered mail within 14 days from the date of submission confirmation. Please note that the recipient will be responsible for paying the registered mail fee in this case.
• In preparation for the job seeker's request for return in accordance with the main text of Article 2 above, we will retain the original recruitment documents submitted by the job seeker for 180 days from the date of confirmation of employment. If the return of the recruitment documents is not requested by then, all recruitment documents will be destroyed without delay in accordance with the Personal Information Protection Act.
• Employment may be restricted if you do not possess the legal qualifications required for employment and job performance.

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.