ANALYST I - DATA SPECIALIST - DIGITAL ANALYTICS - BANCA MINORISTA

Location: 11001, Bogotá. D.C., Distrito Capital de Bogotá

Remote Type: Hybrid

Time Type: Full time

Job Description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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Función principal del cargo

Desarrollar, implementar y ejecutar técnicamente experimentos y experiencias de optimización en los canales digitales, incluyendo pruebas A/B, multivariantes y personalizaciones, con el objetivo de mejorar continuamente el funnel de conversión y el performance de los canales.

Su principal objetivo es transformar hipótesis y diseños de optimización en experiencias digitales funcionales, medibles y técnicamente robustas, configurando experimentos, variantes y reglas de segmentación, así como los eventos necesarios para garantizar la correcta medición de clics, leads, conversiones y ventas.

Será responsable de asegurar la calidad técnica de cada experimento mediante procesos de QA funcional y técnico, validando su correcto funcionamiento en diferentes dispositivos, navegadores y resoluciones, e identificando y resolviendo posibles incidencias relacionadas con implementación, rendering, tracking o performance. Asimismo, deberá documentar las implementaciones y desarrollar soluciones o componentes reutilizables que permitan incrementar la velocidad y escalabilidad de la experimentación.

Trabajará de manera multidisciplinaria con los equipos de Analytics, UX/UI, Producto, Tecnología y Performance, contribuyendo a la evolución de las capacidades de CRO y experimentación digital.

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software, Ingeniería Multimedia, Diseño Interactivo o carreras afines

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Deseable contar con formación complementaria y/o certificaciones en Desarrollo Front-End, CRO, Experimentación Digital, Analytics, UX/UI o disciplinas relacionadas con optimización de productos y experiencias digitales.

Experiencia

Mínima de (3) años de experiencia en desarrollo Front-End, idealmente aplicado a productos y canales digitales, marketing digital, performance, CRO o experimentación. Experiencia en el desarrollo e implementación de modificaciones sobre experiencias web y/o app existentes, ejecución de pruebas A/B, personalizaciones y configuración técnica de soluciones orientadas a la optimización de conversión. Deseable experiencia trabajando de manera multidisciplinaria con equipos de Analytics, UX/UI, Producto, Tecnología y Performance.

Conocimientos técnicos y/o herramientas

• Dominio de JavaScript, HTML5 y CSS3.
• Conocimiento de arquitectura web y desarrollo Responsive / Mobile First.
• Conocimiento de APIs, eventos y dataLayer para la implementación, tracking y medición de experiencias digitales.
• Conocimiento de Tag Management y configuración de eventos para la correcta medición de clics, leads, conversiones y ventas.
• Conocimiento de metodologías y conceptos de experimentación A/B y multivariante: formulación de hipótesis, control vs. variante, segmentación, métricas de éxito e interpretación de resultados.
• Experiencia con herramientas de experimentación y testing A/B como Adobe Target, AB Tasty y Optimizely. Ideal experiencia y dominio de Adobe Target, por ser la herramienta utilizada internamente.
• Conocimiento y/o experiencia en herramientas de análisis de sesión, comportamiento de usuario y mapas de calor como Hotjar, Microsoft Clarity, Tealeaf o Quantum Metric.
• Conocimiento y/o experiencia en herramientas de analítica web como Google Analytics y Adobe Analytics.
• Conocimientos de QA funcional y técnico para experimentos y experiencias digitales.

Habilidades

• Capacidad técnica y resolución de problemas.
• Mentalidad Data-Driven y orientación a resultados.
• Visión de performance y entendimiento del impacto comercial de las experiencias digitales.
• Capacidad para traducir hipótesis y diseños en soluciones técnicamente ejecutables.
• Atención al detalle y orientación a la calidad (QA).

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